to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans'ten 2023 yılının Ekim ayında aldığım üç pantolon ile 1 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Kvnç model pantolonun arka cep kısmındaki dikiş yerleri ve cep başlangıçlarında yırtılma meydana geldi. Sorunun çözümü için 12.08.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi Jeans mağazasına başvurdum. 1 Mayıs 2025'te aldığım ürünü yeni olduğu için hemen değiştirdiler, diğerlerini ise incelemeye gönderdiler ve ürünlerin kayda alındığına dair SMS aldım. 21 Ağustos 2025'te yapılan inceleme sonucunda, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, yırtılmanın yıkama koşullarına veya sıklığına bağlı olabileceği belirtilerek iade veya değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak, daha önce aldığım ve çok daha fazla yıkadığım Mavi pantolonlarda böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle inceleme sonucunun hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Mavi Jeans firmasından aldığım pantolon dikiş yerinden yırtıldı ve firma incelemeye aldı. İnceleme sonucunda değişim onaylandı ve 1 ay içerisinde ürünü değiştirebilirsiniz dediler. Bunun için mağazaya gittiğimde ürünün tükenmiş olduğunu söylediler. Pantolonu ilk aldığım fiyat neyse onu iade alabilec...
Mavi Jeans markalı 23/09/2024'te satın aldığım pantolonu 6 ayın sonunda ağ kısmında erime olduğu için incelenmek üzere aldığım mağazaya Nisan 2025'te bıraktım. Ancak gelen inceleme sonucu üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesi ile olumsuz oldu ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı dertten muzda...
Mavi Jeans'ten aldığım kot pantolon, yaklaşık olarak 10 ay gibi bir süreçte ağ kısmı eridi ve firmaya incelemeye gönderildi. Tarih olarak 6 Ekim 2023'te, Kasım 2023 gibi firmadan inceleme sonucunda değişim için mesaj geldi. Biz de Mavi Jeans mağazasına giderek kot değişimini talep ettik. Stoklarında...
Yorumlar