Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Fethiye Değişim Sorunu

Mavi Jeans Fethiye Değişim Sorunu
Mavi Jeans Fethiye Değişim Sorunu
profile
Serkan
18 Ocak 2024 19:10
1.323

3 hafta önce Fethiye'deki Mavi Jeans mağazasından alınan hediye tişörtü değiştirmek için gittim. Bedeni büyük geldiği için hiç giymemiştim. Önce kontrol ettiler ve temiz olduğunu, giyilmediğini gördüler. 'Başka bir şey deneyin' dediler. Bedenime uygun bir ürün bulup kasaya gittiğimde, fiş veya değişim kartı istediler. Fişin veya değişim kartının olmadığını, ürünün hediye olarak alındığını söyledim. Ancak değişim yapamayacaklarını belirttiler. 'Eğer bu şekilde değişim yapamayacaksak, en baştan bunu belirtin, boşuna yeni ürün bakmayalım' dedim. Ayrıca, firmanın logosunu, etiketini ve bandrolünü taşıyan, giyilmemiş bir ürünün neden değiştirilmediğini sordum. 'Prosedürümüz bu şekilde' dediler. LC Waikiki veya DeFacto gibi diğer firmaların sormadan değişim yaptığını, Mavi Jeans'in bu konuda ne gibi bir ayrıcalığı olduğunu sordum ama cevap alamadım. Diğer firmaların yapabildiği bir şeyi neden yapamadıklarını, müşteri olarak ödediğimiz bedelin karşılığını istediğimi belirttim ve hakkımızın yenmemesini talep ettim.

18 Ocak 2024 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fikret sonucu yetersiz buldu

profile
Fikret
27 Kasım 2023 18:41
500
Mavi Jeans Ayıplı Mal
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
23 Haziran 2023 18:46
413
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunu çözdüler değişim sağlandı teşekkür ederim"
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
21 Mart 2025 16:49
476

profile
Vakkas
15 Şubat 2024 10:39
599
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru