Mavi Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Değişim Talebi


Uzun yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyor, mavi.com ve farklı platformlar üzerinden sık sık jean pantolon satın alıyorum. Ancak jean pantolonlarda sürekli aynı bölgeden, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Özellikle toplum içinde bu bölgeden yırtılması hem çok rahatsız edici hem de markaya olan güvenimi sarsan bir durum oldu.
Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir jean pantolonda da yine aynı şekilde ağ kısmında yırtık oluştu ve son 2–3 ayda bu yırtık giderek belirginleşiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bunu tesadüf olarak görmüyorum. Konuyla ilgili marka ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve alternatif markalara yönelmek istemeyen bir müşteri olarak, bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün/ürünler için çözüm üretilmesini rica ediyorum.




Eşim yıllardır Mavi’nin jean pantolonlarını tercih ediyor; ancak son birkaç yıldır aldığımız neredeyse tüm jeanlerde aynı sorunu yaşıyoruz. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan, üstelik yalnızca birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından yırtılıyor. Bu problemi tahmini 10 farklı jean pantolonda y...
Yorumlar