to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonlarında Sürekli Ağ Bölgesi Yırtıkları Güven Sarsıyor
Uzun yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyor, mavi.com ve farklı platformlar üzerinden sık sık jean pantolon satın alıyorum. Ancak jean pantolonlarda sürekli aynı bölgeden, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Özellikle toplum içinde bu bölgeden yırtılması hem çok rahatsız edici hem de markaya olan güvenimi sarsan bir durum oldu.
Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir jean pantolonda da yine aynı şekilde ağ kısmında yırtık oluştu ve son 2–3 ayda bu yırtık giderek belirginleşiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bunu tesadüf olarak görmüyorum. Konuyla ilgili marka ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve alternatif markalara yönelmek istemeyen bir müşteri olarak, bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün/ürünler için çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çağrı merkezinden arandım ürünün sezon ürünü olduğunu 5 ay önce üretim olduğu bilgi iletildi ama ne hikmetse kartuş uygulamasında ne de maillerimde fatura bilgisi var. Daha önce aldığım her ürün var iken kotlarımın sistemde görünmemesini anlayamadım
Mavi jean pantolonlarımda ağ kısmından sürekli yırtılma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu uzun süredir bildiriyorum, ancak marka henüz bir geri dönüş yapmadı. Çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum ve bu konuda bir gelişme bekliyorum.
