to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Değişiminde Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Mavi’den aldığım jean pantolonu değişim için verdiğim süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün değişimi neredeyse iki hafta sürdü ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı.
EOL6212412 numaralı işlemle ilgili olarak hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan görüşmelerin hiçbir faydası olmadı, süreci hızlandırmak veya çözüm üretmek adına somut bir adım atılmadı.
Mavi’den, jean pantolonumun bir an önce değişiminin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçteki gecikme ile ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
