to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından 2025 yılı içerisinde satın aldığım “James Mystic Blue Mavi Premium” model kot pantolonda, normal kullanımda sadece 6–8 ay giymeme rağmen ağ bölgesi ve arka cep bölgelerinde yırtıklar oluştu. Ürünü yalnızca günlük ve olağan şekilde kullandım, herhangi bir zorlayıcı kullanım, ters bir hareket ya da ürünü zorlayacak özel bir durum yaşanmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü 08.12.2025 tarihinde satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim. 17.12.2025 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Hem kullanım şeklim hem de deformasyonun kısa sürede ve belirli bölgelerde ortaya çıkması nedeniyle sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle incelemenin yeniden ve daha objektif şekilde yapılmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Mavi markasından kot pantolon alan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Mavi Pro kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde ilk 10 gün içinde belirgin bir bollaşma ve genişleme oldu, diğer ürün...
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından bu yıl içinde aldığım kot pantolonda, aldığım günden kısa bir süre sonra paça dönmesi ve ciddi esneme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 6–7 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede şeklinin bozulması ve paça kısmının dönmesi beni hem kullanım açısında...
Yorumlar