Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Değişim Süresi Mağduriyeti Ve Müşteri Kaybı!

profile
Samet
16 Aralık 2025 20:08
184
Samet'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri ve hızlı dönüş için teşekkür ederiz.”

14 Kasım'da Düzce Mavi Jeans'ten alınmış olan hediye gömleği, 15 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul Avm içinde bulunan iki mağazanıza da götürdüm. Fakat her ikisi de sürenin dolduğunu belirterek değişimi yapmadı. Size sorum şu: Eğer bu gömlek 1 Aralık tarihinde alınmış olsaydı ve ben 31 Aralık tarihinde getirmiş olsaydım, bu ürünün değişimi yapılmayacak mıydı? Çalışma arkadaşlarınızın yüzüne de aynı soruyu sordum ve cevap veremediler. Ayrıca bu ürünü değiştirip kendim için kot alacaktım ve benimle birlikte olan ailem de alışveriş yapacaktı. Fakat bu tavırdan sonra bir daha mağazanıza adım atmam.
Kurumsal şirket olmayı bahane ederek bir yere varamazsınız. Biz de kurumsal bir şirkette çalışıyoruz. Eğer müşterinizi düşünmüyor ve kaybetmeyi göze alıyorsanız, bu tamamen sizin tercihinizdir.

Samet
Samet
17 Aralık 2025 21:38

İlgileri ve hızlı dönüş için teşekkür ederiz.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanının Küçümseyici Tavrı Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik

profile
İsmail
15 Kasım 2025 23:38
245
Mağaza Çalışanının Küçümseyici Tavrı Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik
Mağaza Çalışanının Küçümseyici Tavrı Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik
Mağaza Çalışanının Küçümseyici Tavrı Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik

profile
İrmak
15 Haziran 2025 17:44
517

profile
Mehtap
19 Mart 2025 12:34
162
Mavi Mağazasında Kusurlu Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Mavi Mağazasında Kusurlu Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Mavi Mağazasında Kusurlu Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Mavi Mağazasında Kusurlu Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
+2
1
Envera sonuçtan hiç memnun değil

profile
Envera
16 Ekim 2024 17:35
1.664
5
Naim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Naim
09 Ekim 2023 09:05
1.848
"Başta Atiye hanım olmak üzere mavi markasına süreci hızlı bir şekilde müşteri memnuniyetini gözeterek yaptıkları için teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru