Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Ceketi Yıkama Sonrası Çekti, Değişim Reddedildi

profile
Ergin
30 Mart 13:03
69
Ergin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

23.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen cekette belirgin şekilde çekme, daralma ve kısalma meydana geldi.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü Mavi’ye gösterdim ve incelenmesini talep ettim; ancak ürünümün onaylanmadığı, yani değişim ya da iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ürünü daha ilk yıkamada ve talimatlara uyarak kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve ardından olumsuz dönüş almam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Mavi’den, ayıplı hale gelen bu siyah kapüşonlu ceketimin değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

30 Mart 13:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ergin
Ergin
30 Mart 18:58

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kazağım İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme Yaptı İade Talebim Reddedildi

profile
Kemal
15 Aralık 2025 22:15
134

Mavi Ürünlerinde Renk Solması Ve Çekme Sorunu Çözülmedi

profile
Emin
22 Ocak 14:08
169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru