Zorla Bağlanan Su Arıtma Cihazı İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Talebi

Ortimax markasına ait eski model su arıtma cihazımı sorunsuz ve memnuniyetle kullanmaktayken, aynı markanın Eon Aqua Pro model yeni cihazını Düzce Akçakoca bölgesinden hizmet verdiğini söyleyen Ç**** isimli kişi evime gelerek ihtiyacım olmadığını ve mevcut cihazımdan memnun olduğumu defalarca belirtmeme rağmen ısrarla bağlamaya çalıştı. 75 yaşında bir tüketici olarak açıkça istemediğimi söylememe ve şiddetle karşı çıkmama rağmen beni dinlemeden zorla yeni cihazı bağladı.

Herhangi bir sözleşme, satış formu veya evrak imzalamadım, buna rağmen “Bir ay dursun, beğenmezsen alırım.” diyerek cihazı bırakıp gitti. Daha sonra kendisini arayıp kapıdan teslim edilen bu mal için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi, cihazı iade etmek istediğimi söylediğimde ise “Ben kullanılmış malı almam, nereye şikayet edersen et.” şeklinde son derece saygısız ve hukuka aykırı bir cevap verdi.

Kapıdan satışlarda tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak, zorla bağlanan bu cihazın derhal sökülmesini ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Artık firmanızın müşterisi ve kullanıcısı olmak istemiyorum, bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını, varsa açılmış bir sözleşme veya aboneliğin iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.