Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Son bir yıldır Çorlu Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 15-20 adet boxerın tamamında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Aldığım ürünlerin hepsi 1-2 ay gibi kısa bir süre içinde kullanılmaz hale geliyor. Daha önce Mavi’den aldığım boxerlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son dönemde ürünlerin kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum.
Ürünleri alırken garanti veya değişim/iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Mavi’den beklentim, bozulan boxerlarımın yenileriyle değiştirilmesi yönündedir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.


Mavi’den İstanbul Silivri mağazasından aldığım Marcus model kot pantolonumun cep kısmında, yaklaşık 5-6 aylık kullanım sonrası yırtılma meydana geldi....

Balıkesir Avlu Mavi mağazasından 2 gün önce üçlü boxer seti satın aldım. Bedenini, ürün üzerindeki ölçü tablosuna bakarak seçmeme rağmen, eve geldiğimde bir tanesini denediğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesini denedim, diğer iki boxer ise ambalajı ve etiketiyle, hiç kul...

Mavi'den aldığım 10 adet boxer ve 3 adet pantolonun ağ kısmı tamamen eridi. 10 boxer'dan 4 tanesini peyderpey giydim ve kısa sürede ağ kısımları eridi. Bu nasıl kötü bir kalitedir? Yıllardır Mavi ürünleri giyerim, böylesine kalitesiz bir kumaş görmedim. Değişim talep ediyorum. Mağazaya götürüp boxer...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, 11 Mart 2025 de yaklaşık 5000 TL değerinde iç giyim boxer alışverişi yaptım. Her zaman XXL beden kullandığım ve aynı bedeni tercih ettiğim halde, bu yıl aldığım ürünlerin bedenleri normalden oldukça büyük geldi. Ürünlerin çoğu kapalı kutuda ve ...
Yorumlar