Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Boxerların Beden Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Can
12 Ağustos 2025 00:50
813

Balıkesir Avlu Mavi mağazasından 2 gün önce üçlü boxer seti satın aldım. Bedenini, ürün üzerindeki ölçü tablosuna bakarak seçmeme rağmen, eve geldiğimde bir tanesini denediğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesini denedim, diğer iki boxer ise ambalajı ve etiketiyle, hiç kullanılmamış şekilde duruyor.

Bugün mağazaya giderek, kullanılmamış olan iki boxer’ı bir beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen sebebiyle iç çamaşırında iade ya da değişim yapılamayacağını belirttiler. Aynı cevabı Mavi müşteri hizmetlerinden de aldım.

Benim beklentim, sadece bir tanesi denendiği ve diğer ikisi tamamen kullanılmamış, ambalajı ve etiketi üzerinde olduğu için, bu iki boxer’ın bir beden büyüğüyle değiştirilmesidir. Fatura numaram: 2252025000014564. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-boxerlarin-beden-degisimi-talebim-reddedildi-1.pdf
12 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Can Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

12 Ağustos 2025 10:21

Sayın Can Ö., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Can
Can
22 Ağustos 2025 10:09

Merhabalar sanırım hala aranmadım. Ya da 0 850 ile başlayan numaradan aranıyorsam, o numaraları açmıyorum. Benimle arayacak numara bilgisi paylaşabilirseniz çok memnun olurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İzel
İzel

Yaparlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mavi'nin Değişen Beden Kalıpları Ve İade Sorunu

profile
Ersin
25 Mart 2025 17:15
1.282
Mavi'nin Değişen Beden Kalıpları Ve İade Sorunu
Mavi'nin Değişen Beden Kalıpları Ve İade Sorunu
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
28 Mart 2025 22:46
364
"Süreç biraz yıpratıcı başlasa da, sonuç itibariyle müşteri memnuniyetini önemseyip dikkate aldığı için mavi markasına teşekkür ediyorum."
Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru