to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerine tüm toz ve tüylerin yoğun şekilde yapıştığını, çok kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü 9’unda aynı mağazaya götürerek incelemeye verilmesini sağladım, fiş, fatura ve gerekli tüm evraklarım da mevcut. Ancak dün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair ret mesajı geldi. Ret formunda yer alan açıklamada, sorunun kullanım kaynaklı ve yıkamayla ilgili olduğu yazılmış, oysa pantolon kesinlikle yıkanmadı ve inceleme ekibinin bunu fark etmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Yıllardır Mavi’yi özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ediyorum ve böyle bir durumun yaşanmaması gerektiğine inanıyorum. Sadece bir kez giydiğim ve bariz şekilde kumaşında sorun olduğunu düşündüğüm bu pantolonun değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve müşteri memnuniyeti kapsamında değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızc...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde paça dönmesi ve renk solması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, Sn. Yetis, m101048-85290038 kodlu ...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...
Yorumlar