Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Model Pantolonda Farklılık Ve Değişim Sorunu
Zeynep
06 Aralık 2025 12:47
231"Hemen çözüm bulundu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağazada Denediğim Bedenle İnternetten Gelen Pantolon Aynı Değil
Nazlı
25 Nisan 12:40
28Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim”
Mavi’den 5 gün önce bir mağazada denediğim bir jean pantolonun bedenini beğendim ve aynı bedeni daha sonra internet sitesi üzerinden 1.799 TL ödeyerek bugün sipariş verdim. Mağazada üzerime tam olan bedenle aynı bedeni söylememe rağmen, internetten gelen pantolonun bedeni üzerime kesinlikle olmadı.
Mağazada denediğim ve bedeninden emin olduğum ürünle, internetten gönderilen ürün arasında bariz bir beden farkı bulunuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ürünü iade etmeyi düşünüyordum ancak aslında talebim, mağazada deneyip beğendiğim ürünle aynı ürünün, aynı bedenle ve uygun şekilde tarafıma gönderilmesi.
Mağazada denediğim jean’in, oradaki stoklardan ya da aynı kalıpta olan ürünlerden gönderilmesini ve internet siparişiyle mağazadaki ürün arasında bu şekilde beden farklılığı yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
25 Nisan 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nazlı
25 Nisan 15:38
Benzer Şikayetler
Can sonuçtan hiç memnun değil
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Reddedildi, İade Çeki Kullanılamıyor
Can
14 Şubat 23:26
324Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac...
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Okan
02 Eylül 2025 19:03
943Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
1 Destek
1 Yorum
Onaylanan Değişim Talebim Gerçekleştirilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Sinem
17 Eylül 2025 12:10
20902.09.2025 tarihinde Mavi mağazasının online kanalı üzerinden satın aldığım pantolonun bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde online değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanmasına rağmen günlerce tarafıma ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürününüz 3 iş gün...
Nusret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Online Alışverişte Yanlış İade Ve 300 TL Eksik Geri Ödeme
Nusret
07 Nisan 12:25
193Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay...
Yorumlar