to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans Mardin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre ve son derece dikkatli kullanmama, her zaman düşük derecede yıkamama ve kullanım talimatlarına uymama rağmen kumaşta aşınma oluştu ve ürün yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kumaş kalitesinde bir sorun olduğunu göstermektedir.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla 24.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürün için oluşturulan m0042286544024 inceleme kodu ile yapılan değerlendirme sonrasında, 03.04.2026 tarihinde tarafıma değişim veya iade onayı verilmediği bildirildi. Gelen cevapta, aşınma ve yırtılmanın kullanım kaynaklı olabileceği şeklinde bir ifade yer aldı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde bu sonucun tarafıma kullanım hatası gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca daha önce benzer şekilde sorun yaşadığım farklı bir ürünümü 3 defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde yine red cevabı aldım. Sürekli aynı şekilde olumsuz dönüş yapılması ve kısa sürede deforme olan ürünler için mağdur edilmem tüketici olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Ürünün incelemesinin tekrar ve bu kez daha detaylı şekilde yapılmasını, kumaş kaynaklı bir üretim hatası olup olmadığının titizlikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek değişim ya da iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Mavi yetkililerinden en kısa sürede dönüş ve çözüm bekliyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Mardin MOVA Park AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen pantolonun özellikle bacak arasında aşınma, erime ve sonrasında yırtılma oldu; ayrıca renk atması da yaşadım. Bunun üzerine ürünü 25 Ocak civarında aynı mağazaya götürer...
Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r...
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek...
Yorumlar