to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmeği Satın Aldık - A101'de Gıda Güvenliği İhlali
10.09.2026 akşamı Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi’ndeki A101 şubesinden Nimet marka, son tüketim tarihi 16.09 yazan Karadeniz ekmeği satın aldık ve o akşam fark etmeden tükettik. Ertesi sabah ekmeğe tekrar baktığımızda, ambalajın içindeki dilimlerde belirgin küf lekeleri olduğunu gördük. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması gıda güvenliği açısından kabul edilemez ve insanların sağlığıyla oynandığını gösteren çok ciddi bir durumdur.
Durumu mağazaya ilettiğimizde görevli sadece “olabilir, alalım iade edelim” diyerek konuyu sıradan bir iade işlemi gibi ele aldı, olası sağlık riskiyle ve bu ürünün reyonda nasıl satışa sunulduğuyla ilgili hiçbir hassasiyet göstermedi. Bu yaklaşım, A101 için insan hayatının bu kadar ucuz olduğu hissini vermektedir.
Küflü ekmek ve alışveriş fişi hâlâ elimdedir ve istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Bu ürünün bu halde reyonda bulunması ve bize satılması nedeniyle hem sağlık riski yaşadık hem de A101’e olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
A101’den bu küflü ürünün ücretinin iade edilmesini, ilgili şubede gerekli kontrollerin yapılıp aynı serideki ürünlerin derhal raftan kaldırılmasını ve gıda güvenliği konusunda çok daha titiz davranılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Tarafımca arandı eşim adres istendi 2 gün oldu ama herhangi bir gelişme sağlanmadı markanın sunmuş olduğu bir tedarik özür amaçlı geri bildirimi var dendi ama tarafımıza başka dönüş vs olmadı
Teşekkür ederim hizmetleriniz çok cin
