to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Mavi mağazasından M010463-34332005 kodlu montu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özel yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak montu sadece birkaç kez giydikten sonra özellikle kol ve dirsek kısmında ciddi şekilde renk atması ve solması problemi yaşadım. Talimatlara uyarak sadece bir kere yıkandı ancak geçmedi, Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışında yaşadığım için ürün iadesi için yaz tatilini bekledim ve geldikten sonra mağazaya inceleme için götürdüm.
Yaşadığım sorun için Mavi mağazasıyla iletişime geçtim ve ürün inceleme için mağaza tarafından alındı. Ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yüzde yüz haklı olmama rağmen kalitesine güvendiğimiz bir markadan bu şekilde geri dönüş almak son derece üzücü. Ürün kusurlu olmasına rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi kabul edilemez. Böyle bir muameleyle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
23.10.2024 tarihinde Niğde Mavi mağazasından aldığım montu, bakım talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yalnızca üç kez yıkadım. Ancak, ilk birkaç yıkamadan sonra montta belirgin şekilde renk solması ve giyerken çekme problemi oluştu. Ürünün iki yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun n...
Mavi mağazasından aldığım t-shirt, henüz 6 ay bile olmadan renk solması ve deformasyon sorunu yaşadı. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve sıvı deterjanla, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak buna rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu, 1003461724 ve 1003461725 numaralı ü...
Yorumlar