to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Montta Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadım
23.10.2024 tarihinde Niğde Mavi mağazasından aldığım montu, bakım talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yalnızca üç kez yıkadım. Ancak, ilk birkaç yıkamadan sonra montta belirgin şekilde renk solması ve giyerken çekme problemi oluştu. Ürünün iki yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye alındı. Ancak, inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü fiş numarası 9605000006680850 ile satın aldım. Montun garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Sayın Kayhan C., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Dönüş sağlandı ama hala bilgi verilmedi değişim ve iade ile ilgili
