Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Değişim Ya Da İade Talebi

profile
Gürkan
05 Aralık 2025 19:13
307
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişikliği yaparak sorun çözüldü”

Mavi Muş Merkez mağazasından yaklaşık bir ay önce, 3.500 TL etiket fiyatı olan ve indirimle 2.800 TL’ye aldığım montu çok kısa süre kullanmama rağmen fermuarında hasar oluştu, düzgün şekilde kapanmadı ve gold renkli düğmelerinin rengi kısa sürede soldu. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de kullanım süresinin kısalığı nedeniyle ürünün bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve telefonuma JRI43B inceleme kodu ile bir SMS geldi. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir montun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-mont-icin-degisim-ya-da-iade-talebi-1.jpg
Gürkan
Gürkan
10 Aralık 2025 19:29

İlginiz için teşekkür ederim

Gürkan
Gürkan
10 Aralık 2025 19:30

Ürün değişikliği yaparak sorun çözüldü

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Eren
11 Kasım 2025 17:44
1.006
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum

profile
Hamza
10 Ekim 2025 14:44
492
Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
Az Kullanımla Mavi Montumda Ciddi Soyulmalar Oluştu, Çözüm Bekliyorum
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
20 Kasım 2024 20:48
801
Mavi Montta Elyaf Dağıldı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru