Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım

20.07.2025 tarihinde Mavi Maraş Caddesi mağazasından aldığım James model kot pantolon, henüz bir hafta dolmadan ağ kısmında iplik sökülmesi ve aşınma ...

21.02.2026 tarihinde Mavi’nin Van İpekyolu Maraş şubesinden James Smokey Blue Lux Bla model kot pantolon satın aldım. 22.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giydim ve yaklaşık 4 saat kadar kullandım. Bu kısa kullanım sonrasında pantolonun fermuar alt kısmında ve sağ ön cep altında deformasyon ve defo oluştuğunu fark ettim.
23.02.2026 tarihinde pantolonu değişim talebiyle tekrar aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları burada değişim yapamayacaklarını, ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini belirterek ürünü teslim aldılar. 02.03.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Ürünü yalnızca bir kez ve 4 saatten kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması ve sonrasında kullanıcı hatası denilerek mağdur bırakılmam kabul edilebilir değil. İlgili faturamın numarası 81820260000007495’tir. Üründeki ayıbın kabul edilerek pantolonun değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20.07.2025 tarihinde Mavi Maraş Caddesi mağazasından aldığım James model kot pantolon, henüz bir hafta dolmadan ağ kısmında iplik sökülmesi ve aşınma ...

16.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından James 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra, yani dün ilk kez giydim ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Pantolon üzerimde aşırı dar durduğu için rahat edemedim ve bedenin bana uygun olmadığını fark e...


Yorumlar