Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Doğan
03 Mart 20:05
110
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Ederim”

21.02.2026 tarihinde Mavi’nin Van İpekyolu Maraş şubesinden James Smokey Blue Lux Bla model kot pantolon satın aldım. 22.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giydim ve yaklaşık 4 saat kadar kullandım. Bu kısa kullanım sonrasında pantolonun fermuar alt kısmında ve sağ ön cep altında deformasyon ve defo oluştuğunu fark ettim.

23.02.2026 tarihinde pantolonu değişim talebiyle tekrar aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları burada değişim yapamayacaklarını, ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini belirterek ürünü teslim aldılar. 02.03.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.

Ürünü yalnızca bir kez ve 4 saatten kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması ve sonrasında kullanıcı hatası denilerek mağdur bırakılmam kabul edilebilir değil. İlgili faturamın numarası 81820260000007495’tir. Üründeki ayıbın kabul edilerek pantolonun değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Mart 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Doğan
Doğan
04 Mart 10:07

Ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım

profile
Ömer
12 Ekim 2025 15:42
399
Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
aldigim-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-destegi-alamadim-3.jpg
aldigim-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-destegi-alamadim-1.jpg

Etiketi Olmayan Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Cemal
26 Aralık 2025 13:58
268
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri