Mavi Kartuş Kartımın Biriken Puanları Kullanmadan Silindi

Yapılan alışverişten akşam Mavi Kart hesabıma puan yüklüyorlar, öğlen baktığımda ise puanların süresi dolmamışken alışveriş iadesi diyerek puanları siliyorlar. Neden böyle bir hile yapılıyor? Puanları derhal hesabıma yükler misiniz? İnsanları mağdur etmeyin lütfen.

Genelde Mavi uygulamasından veya mağazadan alışveriş yapıyorum. Yalnız kazandığım kartuş puanlarım süre doldu diye siliniyor sürekli. Ve kazandığım puan geri alınıyor. Büyük bir firmanın bunu yapması gerçekten yanlış. Puanlarımın geri verilmesini talep ediyorum

Merhaba, yıllardır Mavi'den başka hiçbir yerden ürün almayan biriyim. Alışveriş yaptıktan sonra verdiği puanlar var, günü geçtiği için puanlarımı sildiler. Sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp puanlarımı geri yüklediler ama puanlar şu süre zarfında kullanılmadığı takdirde tekrar silinecek diye bilgi ...


Bugün bir mağazada 2000 TL ve üzeri alışverişte 250 TL'lik kart puanı ekleneceğini gördüm ve 2079 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 10 saat geçmesine rağmen kart puanımın hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Neden yüklenmediği konusunda kafamda soru işaretleri var. Mavi müşteri hizmetlerinden konu h...
Yorumlar