to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Ağrı Merkez Mavi mağazasından 1.400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım süre içinde pantolonda yırtılma, renk atma ve kumaşta laşkalaşma gibi ciddi kalite problemleri ortaya çıktı.
Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve mo042432620023 numarasıyla kayıt altına alındı. Ancak inceleme sonucunda firmadan ret cevabı verildi ve ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli Mavi’den giyinen ve markanızı tercih eden bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağazanın bu tür konular nedeniyle müşteri kaybettiğini düşündürdü. Bu durum böyle devam ederse artık Mavi mağazalarına uğramayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu kalite sorunlarının ve ret kararının yeniden değerlendirilmesini, pantolonum için değişim ya da uygun görülüyorsa iade seçeneğiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda, daha bir yıl dolmadan ciddi şekilde çekme ve renk atma sorunu yaşadım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen hem bedenleri bozuldu hem de renkleri soldu.
Bu sorunlar üzerine iki kez incelemeye gönderildi, ancak her iki incelemede de “sorun bulunmamaktadır” denilerek talebim reddedildi. Ürünlerde gözle görülür çekme ve renk atması olmasına rağmen, inceleme sonuçlarının bu şekilde gelmesi beni mağdur etti.
Çekme ve renk atma sorunu yaşayan her iki pantolon için de değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin arkasında durulmasını rica ediyorum.
Pantolon
Ağrı Merkez’deki Mami mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun bacak arasında yırtılma oldu, renginde atma ve kumaşta laçkalaşma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağaza garantisine güvenerek ürünü incelemeye gönderdim.
Pantolonu iki defa incelemeye göndermeme rağmen firma her seferinde ret cevabı verdi. Ürün garanti kapsamında olmasına ve bariz kullanım kaynaklı olmayan sorunlar yaşanmasına rağmen mağaza ve firma ürünün arkasında durmadı, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben bu pantolon için değişim talep ediyorum. Satış sırasında garanti verilmesine rağmen sonrasında bu şekilde ilgisiz kalınması beni hem mağazadan hem de markadan soğuttu. Ürünün üretim kaynaklı sorunlarının kabul edilmesini ve pantolonun yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Mavi’den Ağrı Merkez mağazasından aldığım pantolonda, daha 6–7 ay bile olmadan bacak arasında yırtılma oldu, ayrıca üründe renk atma ve çekme meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolonu toplamda 2 defa incelemeye gönderdim, her seferinde “inceleme sonucu bir şeye rastlanmadı” denilerek talebim reddedildi. Eğer bir şeye rastlanmadıysa bu yırtılma, renk atma ve çekmenin sebebi nedir, bununla ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ben Mavi’den sorunlu ürünüm için değişim ya da iade talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra bir daha Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Mavi’den Ağrı Merkez Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası renk atması, solma ve bacak arası bölgesinde aşınma ile yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaz...
18.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan pantolonda garantili kapsamda olması gereken aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Ağrı Merkez Mavi mağazasına teslim ettim. Bir süre sonra tara...
Yorumlar