to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kayseri şubelerinden son bir buçuk yıl içerisinde kredi kartımla satın aldığım, henüz senesi bile dolmamış, yeni se...zon üç adet kot pantolonumda kusur oluştu. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya inceleme ve garanti işlemleri için gittiğimde sistemsel gerekçelerle hakkım olan i
"Teşekkür ederim"
14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedi...m. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin
Mavi online alışveriş yaptım. 8 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerden 1 tanesi hâlâ elime ulaşmadı ve bugün 27 Ocak, hâlâ ...elimde değil. Müşteri hizmetleri, kargoya verildi diyor ama bir takip numarası yok. Yazık yani, yıllarca alışveriş yaptığım firmadır, böyle bir durumla ilk defa başıma geliyor. Uma
6 Aralık Cuma günü, Mavi'nin kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Ödeme olarak havale/EFT kısmını seçtim ve ücretimi h...avale ettim. Banka dekontunu müşteri hizmetlerine ve Mavi sitesine mail attım, ama sipariş numaram oluşturulmadı. Çok mağdurum, bugün 4-5 kez aradım, halledilecek dendi. Hâlâ halle
Mavi Jeans'ten 15.11.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden 2 pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş numaram Eoj7241393.... Pantolonlardan biri tarafıma teslim edildi. İkinci pantolon tarafıma ulaşmayınca 20.11.2024 tarihinde Mavi Jeans'in 0850 2888 62 84 telefonunu saat 14:47'de aradım. Müşteri temsi
18 Ekim tarihinde EOJ5747736 numarası ile sipariş verdiğim ürünlerim Mavi Jeans tarafından teslim edilmiyor ve sipariş a...lındı durumda bekletiliyor. Parasını ödediğim ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz.
"Sorunun çözümü adına çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans Ürün Gönderimini Güvenlik Sebebi ile İade Etmiş! 28.08.2024 tar...ihinde Özdilek AVM'deki Mavi Jeans mağazasından toplamda 1.979,98 TL'lik ür
EOH7338659 numaralı siparişim, kargo taşımasında hasar gördüğü için teslim ...edilemedi. Aynı ürünleri EOH7468607 numarası ile tekrar yüksek fiyattan sat
Mavi den 11.11.2023 ten vermiş olduğum sipariş hala bana ulaşmadı. 08502886284 numaralı müşteri hizmetlerine en az 10 de...fa aramama rağmen üzgünüz arkadaşlara şikayetinizi iletiyorum aciliyetini bildiriyorum gibi geçiştirmelerle bıktık artık. Size 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktır demeleri de cab
"Geri dönüşümüzden dolayı ve bu konuda yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum :)"
Mavi'de incelemeye göndermiş olduğum ürünün şikayet numarasını kaybettim ve... müşteri hizmetleri de numaramın üstüne kayıtlı olmadığını vs söylüyorlar a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
