Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonun Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim Serap hanım yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim Serap hanım yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"

"Teşekkür ediyorum"
Van out CD Mavi mağazanıza renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettiğim m0...211466-70497002 kodlu ürünümle ilgili tarafıma SMS ile iletilen olumsuz inc
"Değişim talebim onaylandı maviye yakışan bir uaklasım"


"Bu kadar kısa sürede herhangi bir markanın çözüm üret bildiğini ne görmüştüm ne duymuştum mavi ailesine çok teşekkür ediyorum arayan hanımefendinin ilgi alakası için kendisine ayrıca ediyorum"

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yüksek meblağ ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü daha hiç giy...meden, mağazada etiket çıkarılırken çalışan personel etiketin olduğu kısmı delerek ürüne zarar verdi. Buna rağmen pantolon incelemeye gönderildiğinde, çalışanın açık hatası olmasın
"Değişimim talebi kabul edildi"


Mavi Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi K***** model pantolonun sadece ağ kısmında erime oluştu.... Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Pantolonun sadece ağı eridiği h
"İlglniz için teşekkürler"

19.04.2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum mağazasından satın aldığım siyah Mavi marka tişörtün yakasında, yalnızca 1–2 k...ez kullanıma ve bakım talimatlarına uygun yıkamaya rağmen belirgin bir kızarma ve renk değişimi meydana gelmiştir. Bunun üzerine ürünü 25.07.2026 tarihinde Boyner aracılığıyla ince
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından Temmuz 2026 içinde kısa kollu ...bir t‑shirt satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde, normal ş
Mavi’den Malatya Doğa Cadde AVM mağazasından aldığım iki adet kot pantolon ve bir adet şortta kısa sürede deformasyon so...runu yaşadım. Şortta yaklaşık 1 ay içinde, kot pantolonda ise yaklaşık 5 ay içinde özellikle ağ kısmında belirgin aşınma ve daralmalar oluştu. Ürünleri mlt Malatya Doğa AVM mağaza
"Keşke bu işlemlere gerek kalmadan değişim yapılsa idi ama yinede müşteri memnuniyetini düşünerek değişim iade yapıldı teşekkürler mavi"

"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Van out CD mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, pelvis ...bölgesinde oluşan yırtılma, erime ve aşınma şikayetiyle m0081087654021 kodu
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler sorunum çözüldü"
Mavi Gebze Center mağazasından 1 Mayıs tarihinde aldığım kesik paça jean pa...ntolonumu sadece 2 kez giymeme rağmen paçaları sürekli sökülmeye başladı ve
"Çok memnun kaldım"

"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Yozgat’taki Mavi mağazasından ocak–şubat aylarında iki adet kot pantolon sa...tın aldım. Pantolonlardan birinin paçaları toplanıyor ve giydiğimde paçalar
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"


"Müşteri hizmetlerinden arayan müşteri hizmetleri Bayan arkadaşa Çok teşekkür ediyorum gerekli ilgi ve alakayı gösterdi işlemlerimi sorunsuzca Hallettim çok teşekkür ediyorum"
Mardin Artuklu’daki Mardian Mall AVM’de bulunan mağazanızdan 2025 yılında i...ki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini Aralık ayında, diğerini
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Ankara’daki bir Mavi mağazasından farklı tarihlerde aldığımız iki ayrı kot pantolonda ...aynı sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 1 ile 3 sene aralığında aldığımız bu iki pantolonun da ağ kısmında benzer şekilde yırtılmalar oluştu. Her iki ürünü de yıkama talimatlarına tama
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Mavi mağazasından satın aldığım Polo yaka m0613548-70490 kodlu tişörtte sol... yan tarafta açıkça görülen bir dikiş/üretim hatası bulunmaktadır. Ürünü, s
Mavi Jeans Osmaniye 328 AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez giydim ve diğer renklilerle bir...likte makinede yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken, sadece bu tişörtte ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, taraf
Mavi’den Diyarbakır Ceylanlar mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım jean pantolonlar, beklediğim kaliteyle uzaktan y...akından ilgisi olmayan bir performans sergiledi. Ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra pantolonlarda belirgin renk solmaları ve renk değişiklikleri oluştu, bacak aralarında ise nor

Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta ...önce pantolonda aşınmalar, dikişlerde açılmalar ve renk solması fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98