to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta Mavi Jeans uygulaması üzerinden Vialand AVM mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 1000 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak kargom bir türlü gelmedi; uygulamaya girdiğimde ise siparişimin farklı bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Ürünüm şu anda fiilen yok ve ka...
10 Ocak 2026 tarihinde Mavi Online mağazadan eol6116746 numaralı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin ile gönderildi ve 12 Ocak 2026’da takipte “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen pazartesi ve salı günleri “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” bilgisi girildi. Çarşamba günü ise adresim daha önce ...
Yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son yıllarda aldığım pantolonların bedenlerinde ciddi uyumsuzluklar yaşamaya başladım. 31 beden olarak aldığım pantolonlar ya gereğinden fazla bol ya da gereğinden fazla dar geliyor. Son alışverişimde de bu nedenle üç adet pantolonu iade etmek zorunda kaldım. Ürünl...
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
3.11.2025 tarihinde Mavi online mağazadan içinde gri bir sweatshirtün de bulunduğu bir sipariş oluşturdum. Diğer ürünlerim kısa sürede kargoya veriler...
08 Kasım tarihinde Mavi'nin online mağazasından, Kasım %20 indirim kodu ile iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 149643736, eol5271863 – 4.499,98 TL olan ürünleri 3.574,49 TL'ye satın almıştım). Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak belirtildi. 14 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması beni aradı, o...
Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
13 Eylül 22:24 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sky Jean model bir pantolon sipariş ettim (Sipariş No: EOL1625109). Ürünü yaklaşık bir hafta önc...
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...
28 Kasım'da aldığım ürün önce farklı ile gitti. Kargo firmasını aradım firma kaynaklı denildi. Maviyi aradım kargo firması kaynaklı denildi kimse hatasını kabul etmiyor. Maviyi aradığımda ürünün firmaya geri geleceğini tekrardan kargolanacağı söylendi. Bugün 25 Aralık ne bir mesaj ne bir arama ben a...
17 Haziran tarihinde Ankara 365 AVM mağazasından kot satın aldım. Kotun mağazada olmaması sebebi ile sipariş geçelim dediler. Sipariş geçilirken eve veya mağazadan teslim alabilirsiniz dediler bende yolum düştüğü için mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünün gelmesi ne kadar süreceğini bilmediklerini ...
4 adet ürün içeren EOH5419727 numaralı siparişim, tarafıma 14.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Akabinde ürünlerin bedenlerinin uymaması neticesinde, süresi içerisinde markanın belirlediği kargo firmasına 26.03.2024 tarihinde ürünlerin tümü (4 adet ürün aynı paket içerisinde) teslim edilmiştir. A...
Mavi markasının kendi online sitesinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi içinde hiç kullanmadan, etiketleri üstünde olduğu halde, site üzerinden aldığım iade koduyla geri gönderdim ve kargo yerine ulaştı. Ancak buna rağmen bir haftadır ücret iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp'tan, telefonla ve e...
28.11.2023 tarihinde Mavi Giyim San. Ve Tic. A. Ş'den satın almış olduğum Stok Kodu M7610131-85933005 olan "Bugs Bunny Baskılı Mor t-shirt" tarafıma 29.11.2023 tarihinde gönderilmiştir. Gönderilen kargo paketinin içinden satın aldığımdan farklı bir ürün çıkmasının sonucunda ürünü "yanlış ürün gönder...
"Teşekkür ederim."
Mavi.com üzerinden 09.05.2023 tarihinde EOG1961087 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
