Fermuarsız Çizme İçin 2.000 TL İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Historia AVM Bambi mağazasından 03660031398 kodlu çizmeden anneme hediye olarak satın aldım. Aynı modelin fermuarlı olanını kendime aldığım için, annem için aldığım ürünün de fermuarlı olduğunu düşünerek 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün kutudan fermuarsız çıktı.
Mağazada ürünü alırken iade olmadığını özellikle söylediler, fakat ürünün fermuarsız olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi aldığım aynı üründe fermuar bulunduğu için, annem için aldığım ürünün de bu şekilde olacağını varsaydım ve aradaki bu fark satış sırasında açıklanmadı.
Ürünün fermuarsız olduğunun özellikle belirtilmemesi ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet sebebiyle, annem için aldığım bu çizmeye ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağaza yetkililerinin bu durumu tekrar değerlendirerek iade işlemini kabul etmelerini rica ediyorum.








