to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Giyilmemiş Pantolonun Paçası Sökük Çıktı Değişim Ve İade Reddedildi
11.09.2025 tarihinde Mavi’nin Dörtyol ilçesi şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde paça kısmında sökük olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak iade süresi dolduğu için ürünü 18.11.2025 tarihinde kalite ekibine incelemeye gönderdiler.
Yapılan inceleme sonucunda sorun olmadığı ifade edildi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Sonuç olarak, elimde paçasında sökük bulunan, yeni sayılabilecek bir pantolonla kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi, pantolonun yenisiyle değiştirilmesi ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma ödenmesi konusunda en kısa sürede yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşegül T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
