to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 17:59’da Ankara Taurus AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 6902026000005471 ve 6902026000005472 numaralı faturalar ile alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda Mavi’nin kampanya şartlarına göre 1 iş günü sonra 500 TL Mavi Kartuş puanı kazanmam gerekiyordu; ancak bu puan kartıma yüklenmedi.
22.02.2026 tarihinde saat 17:46’da Mavi Giyim İletişim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kampanya şartlarını sağladığım ve puanı hak ettiğim müşteri temsilcisi tarafından teyit edildi ve 23215478 numaralı, aciliyet belirtildiği ifade edilen bir talep oluşturuldu. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Hem hak etmiş olduğum 500 TL Mavi Kartuş puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini, hem de yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
8 Şubat 2026 tarihinde Kırklareli AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2.800 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Alışverişi yaparken 3 parça ve üzeri ürün alımında karta 500 TL ParaPuan yükleneceği kampanyası için özellikle alışveriş yaptım. Ancak bugün, yaklaşık 10 ...
27 Şubat 2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, “Kartuş karta özel kampanyamız var, ilk kez üye olan ve 3 ürün alan müşterilere 500 puan ve ayrıca yüzde 3 ekstra puan veriliyor” şeklinde bilgi verdi. Ben de bu kampanyadan faydalanma...
10/10/2025 tarihinde Mersin/Erdemli Nova City AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, kartuş programı kapsamında 500 TL puan yükleneceği bilgisi verildi ve puanımın ertesi gün hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 11/10/2025 tarihinde hesabıma sadece 250 TL puan yükle...
04.09.2025 tarihinde Muğla Rüya Park Outlet AVM Mavi mağazasında yaptığım alışverişte telefon numarama 250 TL kartuş puan yüklendi. 06.09.2025 tarihinde ise mağaza çalışanlarının kampanyadan yararlanmam için ısrarıyla 3500 TL’lik alışveriş yaptım ve 500 kartuş puanımın yükleneceği söylendi. Mağaza i...
Yorumlar