Mavi hediye değişim süresi

Temmuz ayında S****** Plajı Mavi mağazasından aldığım kadın beyaz body üstü, yanlışlıkla s beden olarak almışım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi, poşeti, fişi ve faturası ile birlikte, 19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca daha büyük bedeniyle değiştirme...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...

8 Haziran’daki doğum günüm için Mavi’den hediye olarak bir gömlek alındı. Mavi markasını çok sevdiğim ve sıkça alışveriş yaptığım için memnun olmuştum. Hediyeyi değiştirmek için yaklaşık 10 Haziran’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak hoşuma giden bir ürün bulamadığım içi...

14.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden sipariş numarası EOK6380146 ile aldığım gabardin pantolon, ilk yıkamada renk attı. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Ancak ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, beni fiziki mağazaya yönlendirdiler. Fiziki mağaza ise i...

Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...

Mavi'den 6 adet jean eşim tarafından hediye olarak alındı. Ürünler sıfır, poşetinde ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi ve bizim 1 ayı geçtiği için 6 ürün elimde kaldı. Mağaza değişim yapmıyor. Şu anda neredeyse 10 bin TL'ye yakın tutarda alınmış ürün var. Mavi...

Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...

Mavi mağazasından aldığım gömleği hediye etmek amacıyla satın aldım. Hediye ettiğim kişi ürünü bugün açtı ve beğenmediği için iade veya değişim yapmak istedik. Ancak ürün bugüne kadar açılmadığı için yasal iade süresi dolmuş oldu. Ürün hiç kullanılmadı. Mavi’den iade veya değişim konusunda destek r...

Yaklaşık 3 ay önce hediye alınan tişörtüm sadece bir iki kere giydim. Ense dikiş kısmında delik var. Dikiş hatası. Defosu var. Yeni fark ettim. Tişörtümün iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. İncelemeye gönderildiğinde 20 gün bekleme süresi veriyorlar ama hiçbir sonuç alınamıyor ve sürekli ...

Etiketini bile sökmediğim ürünün değişimini yapmıyorlar. Arkadaşımın hediye aldığı ürünü, değişim süresi 2 gün geçtiği için değiştirmiyorlar. Farklı markalar, kullanılmış ürünü değiştiriyor; fakat ne mağaza ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde beni dinlemeyip değişimi yapmadılar. Hiçbir şekilde m...

Bana Neomarin Mavi mağazasından hediye ile alınmış olan kot pantolonu ( Jake slim leg ) iade için Neomarin AVM de bulunan mavi mağazasından değişimde müracaatta bulundum. 1 kere bile giyilmemiş ve etiketleri üzerinde bulunan pantolonun 1 ay süresi geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Alım sürecin...