Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu


Mavi’den Şanlıurfa urfa citi AVM mağazasından satın aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Birkaç gün sonra tarafıma red mesajı geldi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Hem garantili bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem de inceleme sonucunun olumsuz olması beni mağdur etti.
Ürünün hatalı olduğunu ve bu şekilde kullanılmayacak duruma geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle pantolonun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.



Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi yıpranmalar, renk değişimi ve kısalma meydana...


Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...
Yorumlar