Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Garanti

1.610 Şikayet
68100
(5.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Deri Ceket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
12 Ağustos 2025 16:19
461

"Sorunum çok kısa zamanda çözüme ulaştı, teşekkürler Mavi."

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aysun
12 Ağustos 2025 12:05
42

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı

İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Kazım
11 Ağustos 2025 19:56
238
İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
ilk-yikamada-deforme-olan-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-3.jpg
ilk-yikamada-deforme-olan-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
11 Ağustos 2025 12:14
-

"Mavi Müşteri hizmetleri kendine yakışan bir tutum sergileyerek müşteri hizmetleri ile mağduriyetimi gidererek ürün değişimimi sağladılar. Teşekkürler..."

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Model Mavi Jean Pantolonda Tekrarlayan Yırtılma Ve Kumaş Sorunu

profile
Yakup
11 Ağustos 2025 10:28
378

"Az önce arandım hızlı dönüş için müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi bildirmek isterim, müsait olduğumda mağazaya giderek ürün değişimi yapacağım."

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
10 Ağustos 2025 17:41
1.263

"Müşteri temsilcisi ve mağazada ilgilenen hanımefendi aşırı tatlı ve güler yüzlü yaklaştı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisi hızlıca ulaştı bana ve çözüm ivedilikle sağlandı hepsine teşekkür ediyorum 😇"

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Sararma Sorunu

profile
Ertuğrul
10 Ağustos 2025 17:27
354
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Sararma Sorunu
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Sararma Sorunu
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Sararma Sorunu
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
10 Ağustos 2025 14:51
405
Mavi Pantolonun Garanti Süresinde Aşınma Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 23:44
290
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duygu
08 Ağustos 2025 23:34
126

"Sabahında beni arayıp sorunu çözdüler teşekkürler."

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
08 Ağustos 2025 17:47
1.788

"Müşteri temsilcinize ve mavi ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi adına hemen dönüş yapıldı. İster ücret iadesi ister değişim hakkı sunuldu. İlginize tekrardan teşekkürler."

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
08 Ağustos 2025 16:50
246

"Şikayet ekibinden hilda hanıma çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorun giderildi"

Mavi Jeans Ürünlerinde Hatalı İnceleme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Saffet
08 Ağustos 2025 10:22
257

profile
Onur
07 Ağustos 2025 18:10
427
Bir Günde Tüylenen Şort İçin Değişim Talebim Reddedildi
bir-gunde-tuylenen-sort-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

profile
Bilal
07 Ağustos 2025 17:21
319

profile
Cemre
07 Ağustos 2025 16:11
194
1
Bozo sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bozo
07 Ağustos 2025 16:02
202
Garantiye Bırakılan Pantolon İçin Bilgilendirme Ve İlgi Eksikliği
Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör