to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Alınan Pantolonun 6 Ayda Yıpranması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mavi Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden 1300 TL’ye aldığım James Dusty Forest Mavi Pro model kot pantolonumda, yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında arka cepte yırtılma, kumaşta erime ve aşınma gibi sorunlar yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmıştı.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. Ayrıca tarafıma gelen SMS’teki inceleme sonucu linki hata (error) veriyor ve detaylara ulaşamıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kodu: M0042485214058.
Sayın Salih G.., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Salih G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Hiç kimse benimle iletişime dahi geçmedi. Herhangi bir arama vs. Yok
