Mavi Jeans Ürünlerinde Hatalı İnceleme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Mavi Jeans’den yaklaşık 1 yıl önce 1 adet pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 30 derecede yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde yırtık ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının elimde bulunmasına rağmen, yaşadığım problemlerle ilgili olarak 07/07/2025 tarihinde incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda tarafıma, ürünlerdeki sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ancak, ürünleri doğru şekilde kullandığımdan ve hatanın benden kaynaklanmadığından eminim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.
Ürünlerimin değişimini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: M063247-27879004. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Renk Atması ve Olumsuz Değişim Süreci
Mavi Jeans Kalite Sorunları Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Sayın Mavi Jeans Yetkilileri, Yakın zamanda almış olduğum Mavi Jeans marka kot pantolonlarla ilgili yaşadığım kalite sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aldığım pantolonların büyük bir kısmı, en ufak bir temasta dahi aşındı. Bu durum, markanızdan beklediğim kalite standartlarının çok a...
Mavi 3 Aylık Pantolon Yol Ortasında Paramparça Oldu.
Mavi Jeans markasından satın aldığım 3 aylık Denim pantolon, çok az yıkama olmasına rağmen yolda yürürken arka kısmından yırtılarak kullanılamaz hale ...
Yorumlar