Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Ürünlerinde Hatalı İnceleme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Saffet
08 Ağustos 2025 10:22
258

Mavi Jeans’den yaklaşık 1 yıl önce 1 adet pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 30 derecede yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde yırtık ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının elimde bulunmasına rağmen, yaşadığım problemlerle ilgili olarak 07/07/2025 tarihinde incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma, ürünlerdeki sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ancak, ürünleri doğru şekilde kullandığımdan ve hatanın benden kaynaklanmadığından eminim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.

Ürünlerimin değişimini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: M063247-27879004. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

09 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Saffet E., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Saffet
Saffet
09 Ağustos 2025 11:47

Bu numaradan ulaşabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 13:55
1.287
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
15 Kasım 2024 21:36
269
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
13 Kasım 2023 12:46
1.571
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri