to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır tüm jean pantolonlarımı Mavi’den alıyorum ve markanıza olan güvenim nedeniyle başka marka tercih etmiyordum. Ancak son zamanlarda aldığım neredeyse tüm jean pantolonlarda, özellikle Martin modelinde, bacak arasında açılma sorunu yaşıyorum. En son Adıyaman Mavi mağazasından aldığım ve garanti kapsamında olan pantolonumda da aynı problem meydana geldi.
Sorun sonrası mağazaya başvurdum, ürünü başka bir yere göndereceklerini söylediler. Fakat dün SMS yoluyla, ürünün benden kaynaklı olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı bildirildi. Yıllardır Mavi’ye güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ben ve ailem, başka markalara yönelmeyi ciddi şekilde değerlendireceğiz. Mavi’den, marka kalitesine ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm bekliyorum.
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Mavi Jeans Mardin Movapark şubesinden almış olduğum 1003639216, 1003639215, 1003639300, 1003639217 ve 1003639304 kodlu pantolonlarımda bacak arası açılma problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki seferde de olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir açıklama ...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Mavi’den aldığım pantolon, sadece bir ay içinde dikiş yerlerinden açılmaya başladı. Ürünü aldığımda oldukça yüksek bir ücret ödemiştim ve bu kadar çabuk yıpranmasını beklemiyordum. Mağazaya başvurduğumda sadece bir ‘iade edemezsiniz, çünkü kullanım hatası’ yanıtını aldım. Oysa ki ürünün kalitesi bu ...
Yorumlar