to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Forum Aydın AVM’de bulunan Mavi Erkek Mağazası’ndan pantolon ve şapka satın aldım. Ödemelerimi iki ayrı karttan yaptım fakat kasada tüm ürünler tek bir faturada geçti. İki gün sonra mağazaya giderek faturamın iki ayrı şekilde düzenlenmesini talep ettim. Mağaza çalışanları konuyu ilgili yerlere soracaklarını söyleyerek benden zaman istedi. Ancak tekrar mağazaya gittiğimde, ürünleri kullandığım için iade alınamayacağını ve faturamın da yeniden düzenlenemeyeceğini belirttiler. Ben ürünleri iade etmek istemediğimi, sadece faturamın ödemelerime uygun şekilde iki ayrı olarak düzenlenmesini istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Forum Aydın AVM’de yaklaşık 1 saat bekletildim ve çözüm sunulmadı. Böyle basit bir işlemde dahi müşteri memnuniyetinin sağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturamın iki ayrı şekilde düzenlenerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Mavi adlı mağazadan ürün satın aldım. Ürünümün faturası başkası adına kesilmiş, ancak ödemeyi ben yaptım. Günlerce faturam düzelsin diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan hatanın sıkıntısını ben çektim, ben uğraştım. İki pantolonumu garantiye gönderdim, deği...
29 Eylül’de Forum Ankara AVM mavi mağazasından aldığım milan model pantolonu değişime götürdüm. Ürünü çalışan personele teslim ettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Yeni bir pantolon seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel bana 15 dakika önce değişim işlemi yapılmış olduğunu ve tekrar değ...
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...
Yorumlar