Etiketi Çıkarılan Yeni T-shirtte Yırtık Çıktı Değişim Yapılamıyor

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından uzun kollu haki penye bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece etiketi çıkardım. Ancak ürünü incelediğimde kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut fakat etiketi olmadığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulunamadım.

Henüz Mavi müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünümün kullanılmamış ve fişiyle birlikte olması nedeniyle değişim talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.