Mavi Ürünlerinde Dikiş Sorunu Ve Haksız Red Kararı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek, b...ir şort ve bir pantolon olmak üzere toplam 3 parça ürünü 5.500 TL ödeyerek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek, b...ir şort ve bir pantolon olmak üzere toplam 3 parça ürünü 5.500 TL ödeyerek
"Rabia hanım çok teşekkür ederim gerekli işlemi yaptı tavsiyem kaliteyi artırmalılar gerek ürünlerdeki kalite mağazadaki çalışan kalitesi en önemlisi"
Mavi’den bu yaz Ümraniye Canpark AVM’deki mağazadan aldığım keten pantolonda kısa sürede ciddi aşınmalar oluştu. Pantolo...nu toplamda sadece dört beş kez giymeme rağmen kumaşta normal kullanımda olmaması gereken bir yıpranma meydana geldi. Durumu Mavi’ye ilettim ve ürün incelemeye gönderildi, ancak t
"Sorun yasamiyacaksam bu işlemin sonucunda teşekkür ederim"
Mavi’nin internet mağazasından satın alıp Ümraniye Canpark şubesinden tesli...m aldığım bir tişörtü, hiç giymeden 30 derecede bir saatlik programda yıkad
Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi Jeans mağazasında uzun süredir klima ve havalandırma sisteminin çalışmaması nedeniyle mağ...azada alışveriş yapmak büyük bir sıkıntı haline geliyor. Mağaza son derece sıcak ve havasız olduğu için hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi anlamda zorlanıyor. Yaklaşık bir yıl
"Bir hanımefendi aradı naif ve yumuşak sesli ismini hatırlayabilseydim keşke değişimimin sağlanacağını söyledi. İlgisi için çok çok teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Canpark şubesinden aldığım M1013624623036X kodl...u pantolonu sadece 1 kez giydim, yıkama dahi yapmadım. Pantolonu giydiğim g
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Mavi mağazasından biri lacivert, diğeri açık gri iki pantolon satın aldım. Lacivert olanı ...sadece bir kez giydim ve ertesi gün sağ diz üstünde bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradım, mağazalara yönlendirdiler ve ürünü in
"Epey bir uğraşının ardından çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
4 Temmuz’da Mavi’nin Beşiktaş şubesinden birkaç ürün satın aldım. 8 Temmuz’...da ise bu ürünlerden ikisini evime daha yakın olduğu için Canpark Mavi mağa
"Geri dönüş ve liginiz için teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet j...ean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldı
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda... memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri
"Teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Beni dinlemesi ve çözüm sunması beni mutlu etti."
08.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazası...ndan aldığım m0042289276029 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında v
Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürü...nü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Teşekkür ederim"
"Şikayet var uygulaması aracılığıyla dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
28 Ocak 2026 tarihinde Erzincan merkez Meydan 24 AVM’deki mavi mağazasından... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiç yıkanmamış
Haziran ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından mo613008-83699 kodlu aynı modelden iki adet t-...shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım. Tişörtleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşlarında ciddi bozulmalar başladı ve üç ayın sonunda her




11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde Erzincan Meydan 24 AVM ve Erzincan Canpark AVM mağazalarınızda alışveriş yapmak istedi...m. Hesabımda 300 kartuş puanım görünmesine rağmen, hem sezon ürünü bir yelek hem de kot ceket almak istediğimde puanımı kullanamadım. Mağaza çalışanları puanlarımın sistemde görünm
Mavi Jeans Ümraniye Canpark alışveriş mağazanızda klimalar çalışmıyor. İki tane kasa var, 30 müşteri sırada, 30 derece s...ıcakta bekletiliyorsunuz. Firmanızın ismini ve kalitesini ayaklar altına aldınız. Bravo size! Bundan sonra alışveriş için en son sizi tercih ederiz. Serinlemiş olursunuz siz de.
Canpark şubesinde türbanlı kasiyer e** hanım'ın yavaş ve liyakatsiz tavırları hoşuma gitmedi üstelik mavi kartuş indirti...p 24 yaş altı 300₺ indirim kazanacağımızı söyledi üye olduk yaptık sonra sistemin yapmadığını bazı müşterilerimize yapmadığını söyledi madem müşterilere yapmıyor neden kampanya var
İade ve değişim için canpark AVM deki mavi illallah ettiriyorlar resmen Kasiyerler bir havali bir havali hele çıkış saa...tleri yaklaştıysa sizi neredeyse kovacaklar. İnsana açıklama yapmıyorlar. Burda isim vermeyeceğim. Şu an ama maviye hiç yakıştıramadım. ...
Merhabalar, Canpark Mavi mağazası Görselin hoş olmadığı açık ve nettir. Biraz daha titiz olmalarını rica ederim. Biraz d...ikkatli olmaları daha iyi olabilir. Dışarıdan bir göz olarak bakıldığında hoş değil. Görsel ektedir. Başka söze gerek yok. İyi çalışmalar dilerim. İyi çalışmalar.
"Farklı bir kasiyer arkadaş yardımcı oldu şikayet sonrası da ilgilenildi teşekkürler."
29.03.2025 tarihinde Canpark AVM Mavi mağazasından bir kot ceket satın aldı...m. Sonrasında kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü hiç giymeden, kulla
Sayın Yetkili, Canpark mağazanızdan maviden satın aldığım pantolonu, yalnızca 5-6 kez giydikten sonra bacak arasından ...yırtılmıştır. Mavi gibi kaliteli ürünleriyle bilinen bir markadan yaptığım alışverişte, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ku

4 gün önce Ümraniye Canpark AVM'de bulunan Mavi mağazasından 8 bin TL'lik bir alışveriş yaptım ve aldığım 5 pantolonu öl...çü almaları için verdim. Ölçüleri aldılar, ancak pantolonları evde giydiğimde hepsi kısa geldi. Yanlış ölçü almışlar, 5 adet pantolon çöp oldu. Resmen daha etiketi üzerinde. Buna r

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98