to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda, ürünü satın aldıktan sonraki 3 ay içinde ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu çok sık kullanmadım...
Olivium AVM Mavi mağazasından hediye olarak aldığım bir kazakta ürün alarmının sökülmediğini, ürünü hediye ederken, alışverişten yaklaşık 10 gün sonra, 18.03.2026 tarihinde fark ettim. Ürünün ve faturanın Mavi’ye ait olduğunu kabul etmelerine rağmen alarmın kendilerine değil Penti firmasına ait oldu...
"Hemen geri dönüş yapıldı. Mağdur edilmedim. Görüşme yapan hanımefendi çok nazikti. Müşteri olarak gerçekten mağduriyetin giderilmesi ve önemsenmiş hissedilmek çok güzel bir şey. Mavi adının hakkını verdi 😊"
Mavi internet sitesi üzerinden bir eşofman aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için 14 Mart günü mağazaya gittiğimde, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Mağaza çalışanları bu mağazadan iade alamadıklarını söyledi ve çözüm sunmadan işlemi reddettiler. Uygulamada iade edebileceğim en yakın ...
1 Kasım’da Mavi uygulamasından aldığım ürün elime ulaştıktan sonra, 2 Kasım Pazar günü Giresun Gazi Caddesi Mavi mağazasına iade için gittim. Uygulamada, iade veya değişim için en yakın mağazalara yönlendiriliyorsunuz ve bu mağaza da listede yer alıyor. Faturam ve ürünüm yanımdaydı. Ancak mağaza çal...
01.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından bayan deri omuz çantası satın aldım. Ancak, mağaza çalışanları çantanın üzerindeki alarmı çıkarmayı unutmuş. Almanya'ya döndüğümde gümrükte de bu nedenle sıkıntı yaşadım. Şu anda alarmı çıkartamıyorum ve çevremde Mavi mağazası olmadığı iç...
Şubat 2025’te İskenderun Primal AVM Mavi Jeans mağazasından kredi kartı ile 1600 TL’ye aldığım erkek kot pantolonun arka sol cebinde, henüz iki ay içi...
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ☺️"
Mavi online mağazasından satın aldığım kot pantolonun (Fatura No: EH02024002405439) kumaşı oldukça sert ve birkaç saat giydikten sonra ciddi şekilde b...
03.02.2025 tarihinde elime ulaşan Mavi marka çantanın geldiği ilk günden beri üzerindeki m baskıları sökülüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp inceleme t...
"İki Ürünü de değiştirdim. Çok teşekkür ederim Mavi..."
"Mavi Jeans e çok teşekkür ederim hızlı ve güler yüzlü çözüm için"
Zonguldak Mavi Jeans'den almış olduğum eşofman altı, oğluma küçük geldiği için geri vermek istedim. Ancak bulunduğum ilçede Mavi Jeans mağazası bulunm...
"Çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Mavi den farklı iki tarihlerde pantolon aldım ikisi de ilk giymeden itibaren açılıyor. Daha önce de aynı kalıpta başka renklerden aldım onlarda olmadı...
Mavi'den sürekli kot ve tişört alıyorum. Yaşadığım olay, kot pantolonların çoğunun arka basen dikiş yerlerine yakın kısımlarında deformeler oluyor. Bir arkadaşım, bu durumda Mavi mağazalarına ürünü gönderebileceğimi, incelemeye müteakip üretim kaynaklı ise değiştirebileceklerini söyledi. Ben de en s...
"Hızlı biçimde e-arşiv faturasının iptalinin tarafımla paylaşılması ve gerçekleşmiş olan yanlış işlemin tüm detaylarının aktarılmış olmasından dolayı teşekkür eder söz verdiğim gibi e-devlet üzerinden yaptığım ilgili şikayeti gün içerisinde iptal edeceğimi belirtirim. İyi çalışmalar diliyorum."
Muğla Bodrum Oasis AVM Mağazası (Mağaza Kodu:1639) tarafından 27.01.2024 günü saat 18:47'de tarafıma bana ait olmayan bir alışveriş faturası kesilmişt...
"Şikayetimi ilettikten sonra çözüm odaklı bir şekilde soruna yaklaşan Meltem ve atiye hanımlara teşekkürler"
Maviden aldığım Pantolonun bacak genişlikleri birbirinden çok farklı. Pantolonu incelemeye göndermek istiyorum ancak bulunduğum ilçede mavi mağazası y...
Geçen sezon Mavi'den aldığım beyaz şişme montu bu kış dolaptan giymek için çıkardığımda, siyah fermuarların beyaz montu boyadığını gördüm ve çok üzüldüm. Sonuçta o kadar para verip tek bir kış giymek istemezdim, ayrıca çok severek almıştım. Ne yazık ki ürünü deneyip bedenime uygun aldığım için fişin...
Çanakkale 17Burda mağazası Mavi Jeans çalışanı a*** isimli kişi, ürün değişimi için kasadayken çok beklediğimizi ne zaman değişecek dediğimizde ürünün depodan geleceğini sorduğumda sert bir bakış ve tavrı, olumsuz ses tonuyla deponun en altta yakın yerde olmadığını söylerken kovalar gibiydi, üstelik...
"Sorun giderildi Öznur hanıma ve Maviye teşekkür ederim"
Merhaba Osmaniye Mavi cadde mağazanızdan incelemeye bir ürün gönderdim ve değişimi kabul edildi. Ben de ürünü çok beğendiğim için tekrar aynısından ta...
6 Eylül tarihinde verdiğim EOG5481604 numaralı siparişim için hediye olduğunu belirtmeme ve not eklememe rağmen gayet özensiz bir paket ile ve hediye notu olmadan gönderildi. Beden uymamasından (jean ceket) dolayı değişim yapmak istediğimde de 4 mağazanın da sistemlerinde stok görünmesine rağmen fiz...
Viaport AVM mavi mağazasından 26/06/2023 tarihinde 2 adet pantolon aldım, evime uzak olduğu için en yakın mavi mağazası olan Metrogarden AVM de ki mavi mağazasına götürebileceğimi terzi işini buradan çözebileceğime söylediler, gittiğimde çalışanın pişkin bir şekilde terzimiz tatile gitmiş cevabı ald...
"Maviye teşekkür ederim mağduriyetimi gidermek için tam istediğim gibi bir süreç başlatti."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
