to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Puanım Bu Yıl Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Almadım
Her yıl doğum günümde Mavi tarafından kartuş hesabıma otomatik olarak doğum günü hediyesi puanım yükleniyordu ve bilgilendirme maili alıyordum. Ancak bu yıl, 15.11.1993 doğumlu olmama ve beklememe rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, ayrıca bilgilendirme maili de gelmedi. Kartuş hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın sonu 6665’tir. Her yıl sorunsuz şekilde gelen bu hediyenin bu yıl neden yüklenmediği konusunda bilgilendirilmek ve doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
