to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay...
Mavi online mağazadan 27.11.2025 tarihinde yün karışımlı bir kazak satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak beden uymadığı için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, siparişe ait faturamın sistemde görünmediği, bu nedenle değişim işlemi yapamayacakları söylendi...
2025 yılının ilk aylarında Mavi mağazanızdan nakit ödeme ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya başvurduğumda, işlem için fatura talep edildi. Faturaya ulaşmak için Kartuş mobil uygulaması üzerinde...
Mavi'den aldığım 2 ayrı maria kot pantolonda defolu çıktı biri direk değişim oldu. Diğerine çek verdiler ancak çekin fotoğrafını çekmişim ama kendini bulamıyorum. Günümüzde neyin fişini saklıyoruz ki her şey e fatura ile. Şu an bana kağıt parçası elimde değil diye resmi olan değişim fişini kullanam...
09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...
N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...
[Tarih: 03.05.2025] **Konu:** Ürün Rengi Değişimi Nedeniyle Fiyat Farkı Talebi ve Mağaza Hizmet Şikayeti **Sayın Mavi Yetkilileri, ** 16.04.2025 tarihinde Akasya Alışveriş Merkezi’nde bulunan Mavi mağazanızdan, arkadaşımın kartıyla (+90 (532*********82) alışveriş yaptım. Ancak, satın aldığım ür...
Seferihisar Mavi mağazasından Mayıs ayının 13'ünde yaptığım alışverişte eski numaramla kayıtlı hesabım olduğu için, eşimin hesabı ve numarası güncel olması sebebiyle eşimin hesabıyla kendime 1 adet bluz aldım. 25 Mayısta Optimum mağazasına annemle birlikte başka bir ürünle değiştirmek için gittiğimd...
"Mavi'ye teşekkür ederim marka büyüklüğünü gösterdi ve mağduriyetimi gün içerisinde giderde sorunlu ürünümü bire bir aynısı ile değiştirdi maviye ve müşteri hizmetleri çalışılanlarına çok ederim iyi varsınız #mavi"
Hediye gelen t-shirtü fatura ve üyelik olmadığı için değişimde zorluk yaşadık, aynı ürünün sadece renk değişiminde bile zorluk çıkarıldı, mağaza personelinin yaklaşımı hiç hoş değil, fatura isminden bulmak yerine müşteri hizmetlerine yönlendirildi, müşteri hizmetlerini aradım alan kişinin araması ge...
"Sorunumu hemen hallettiler, teşekkür ederim"
Mavi'den alışveriş yaptım. Bedeni uymadı değişim veya iade yapacağım. Alışverişte faturamın e-postaya geleceğini söylediler ama epostam'da fatura fala...
16 Aralık 2022 de Torium AVM Mavi Jeans mağazasından bir adet mont aldım. Bir hafta içinde montun demir düğmesi koptu. Yeni aldığım için tamir ya da değişim maksatlı başvurmak istediğimde faturama ulaşamadım. Mavi Jeans müşteri hizmetlerine başvurdum. Faturam da sorun olduğunu düzeltip yardımcı olac...
Mavi Jeansten alınan kot gömleği 3 gün sonra iade için mağazaya götürdüğümüzde e-fatura olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Tekrar e-fatura ile gidildiğinde iade için kart da yanınızda olmalı dendi. Kart fatura ve ürün ile tekrar gidildi. Fiş olmalı yoksa iade olmaz dendi. Ürünün etiketi üzerinde...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
