Tamamlanan Eğitim Sonrası Kitap Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Yapı Kredi Yayınları’nın “Yarınlara Kartopu Projesi” kapsamında sunulan 0‑3 yaş eğitim setleri için verilen tüm eğitimleri eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, vaat edilen kitaplar tarafıma gönderilmedi. Eğitimleri tamamladıktan sonra ekranda sadece stokların tükendiğini, talebimin kaydedildiğini ve bu süreçte dijital eğitim setine erişebileceğimi söyleyen bir mesaj çıktı.

Bu süreçte kuruma defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Haftalarca videoları izleyip gece gündüz eğitimleri tamamlarken, çocuğumla yeterince ilgilenemedim ve ciddi emek harcadım. Tüm bunların sonunda İstanbul gibi büyük bir ilde kitap olmadığı yönünde bir mesajla karşılaşmak, üstelik hiçbir açıklama veya çözüm sunulmaması, kendimi açıkçası kandırılmış ve projeyle dalga geçiliyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Ayrıca bu süreçte kendi internet sitelerine ciddi trafik çekilmiş oldu, ancak katılımcılara verilen söz tutulmadı.

Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında hak ettiğim fiziksel kitapların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.