to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle 18.03.2026 tarihinde Ordu Cadde mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünün faturası da elimdeydi ve 05.02.2025 tarihli faturayı da Mavi’ye teslim e...
"Teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ür...
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...
"Şikayet var yazdığımda mavi beni bir gün içerisinde aradı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde m1010627-90998021 kodlu siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar...
"Beni arayıp gayet makul çözümler sunan müşteri temsilcisine kibarlığı için ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum"
Temmuz ayında Alanya’daki Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri yaklaşık bir ay kullandıktan sonra her ikisinde de renk atması ve...
Batman Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 5 ay önce Mavi marka bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra her ikisinde de belirgin şekilde renk atması ve çekme problemi yaşadım. Kısa sürede bu kadar bozulma olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım M0042M487869022 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında ezilme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca üründe belirgin bir renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesi...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Mavi marka kot ceketi, Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Üründe zamanla belirgin bir renk atm...
Mavi'den Jake marka siyah kot aldım. Ürünü 3 ay ya kullandım ya kullanmadım, ancak rengi kendi kendine kızarmaya başladı. Bacak kısmı kıpkırmızı olmuş. İki defa incelemeye gönderdim, ikisinde de onaylamadılar. Bana yanıt olarak, ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyal...
"Teşekkür ederim. Sorunum halledildi."
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından her zaman giydiğim kalıpta Jake marka ürünü kendi bedenimde aldım, fakat slim kalıp olduğu için bana oldukça dar geldi ve giyemiyorum. Ürünü değiştirmek için hem mağazaya gittim hem de çağrı merkezini aradım. Ancak, değişim süresi az bir süre geçtiği için hiçbir şe...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme ...
08.09.2025 tarihinde Bolu Cadde Mavi mağazasından 3 jean pantolon aldım. Beden olmadığı için 2 pantolonu satış danışmanı internet üzerinden ev adresime teslim edilecek şekilde sipariş verdi ve 3 ürünün ödemesini %20 indirimli olarak mağazada yaptım. İki gün sonra gelen kargodaki 2 Maria model pantol...
"Zaman alsada problemin çözümünde yardımcı oldukları için teşekkürler ederim"
Mavi markasından siyah bir kot aldım ve çok yıkama yapmama rağmen rengi açıldı. Bunu Mavi mağazasına ilettiğimde, ürünü incelemeye aldılar ve verilen ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
2024 Kasım ayında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından almış olduğum pantolonu, 2025 Mayıs ayında renkte solma ve bozulma gibi şikayetlerle mağazaya götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulundum. Mağaza, pantolonu incelenmesi için ilgili birimlere gönderdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Mavi markasını...
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildiği için teşekkür ederim. Mavi kendine yakışanı yaptı."
Mavi reklama ayırdığı bütçenin karşılığını müşteri şikayetlerinden çıkartıyor. 3 Mayıs 2025 'te 3 adet pantolon aldım. Marcus model su yeşili pantolon...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak değişim onayı verildi. Maviye ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Maviden 25.11.2024 tarihinde satın almış olduğum kot pantolonumu 10.05.2025 tarihinde renk atması solması şikayetlerim ile mağazaya teslim ettim. Mavi...
Samsun Lovelet AVM'den M1110043- 900005 kodlu aldığım Mavi marka aldığım montu ilk bir ayda giymemde üzerinde beyaz beyaz renk değişimleri oldu ve tek...
18.08.2024 fatura tarihli Mavi marka kot pantolonu, 6 ay içinde renk değişimi ve ağ kısmı aşınması nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası ür...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi marka 3 adet pantolonum, 1003034385 - 1003034415 - 1003034410 şikayet numarası ile rengi solduğu için garantiye gitti. Geldiğinde, ağartıcı madde...
"Hivda Hanım yarım saat geçmeden bana ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum."
3 Kasım 2024'te aldığım Mavi marka M0076235211020 kodlu siyah kot pantolonumu keşe dolayısıyla değişim için incelemeye gönderdim. Mavi Kalite Ekibi ta...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
