Mavi Jake Siyah Kotun Renk Değişimi Ve İade Sorunu

Mavi'den Jake marka siyah kot aldım. Ürünü 3 ay ya kullandım ya kullanmadım, ancak rengi kendi kendine kızarmaya başladı. Bacak kısmı kıpkırmızı olmuş. İki defa incelemeye gönderdim, ikisinde de onaylamadılar. Bana yanıt olarak, ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyallerle temizlenmiş, silinmiş olabileceği yazılmış. Kullanma talimatı nasılsa aynı şekilde kullanılmıştır; fakat suçlarını kabul etmiyorlar, bizi suçlu gösteriyorlar. Ürünün kalitesi bu kadar demek ki, güneşte kızaracak kadar.
Gelişme

Elazığ Mavi mağazasından aldığım pantolon, sadece 2 ay gibi kısa bir süre içinde renk atmaya başladı. Normal kullanımda ve dikkatli yıkamaya rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
İncelemeye gönderdiğim ürün onaylanmadı ve açıklama olarak biz suçlandık ürün renk ağartıcı madde ile temas ettirmişsiniz diye
Mavi gibi kurumsal bir markadan, bu şekilde müşteriyi suçlamak yerine ürününün arkasında durmasını beklerdim. Yaşadığım bu renk atması problemi sebebiyle değişim talep ediyorum
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Park 23 Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen pantolonun renginde belirgin bir şekilde solma ve renk atması meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay önce gönderdiğim ürün için inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek adeta bizi suçlu gördüler. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde bu şekilde bir geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’nin, renk atan bu pantolon için değişim işlemi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Renk Attı Ve İade Kabul Edilmedi
Merhaba, Ağrı Mavi mağazasından almış olduğum jean, 6 ay bile olmadan renk attı. İncelemeye gönderdim ürünü, ancak ağartıcı ile yıkadığımı iddia ettiler ve onaylamadılar. 100 tane kot var evde, hepsi Mavi'den. İlk defa bir sorunumuzu belirttik, aldığımız cevaba bakın. Asla alışveriş yapmayacağım. Si...
Renk Atan Mavi Kotlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Mavi Kotun Renk Solması Ve Kalite Sorunu

Mavi'den aldığım kot, 2 ay içinde renk solmaya başladı. Daha fazla giydikçe diz kısmında tamamen solmaya ve yıpranmaya başladı. Ürünü incelemeye yolladım, bu kadar kalitesiz olmasını beklemiyordum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Ürün şu an incelemede.
Mavi'den Aldığım Siyah Kotun Rengi Hemen Soldu, Değişim Yapılmadı
Mavi mağazasından aldığım siyah kotu, siyahlara özel sıvı deterjanla yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengi soldu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 'ağartıcı kullanılmış' denilerek değişim yapılmadı. Üstelik ürün sadece 1 aylık. Ürünü tekrar gönderdim, bu sefer de 'yıkama ve kullanım sıklığına bağl...






Yorumlar