Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Reddi

profile
Mehmet
28 Ocak 17:37
115
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen değil, normal kullanımda bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

16 Ocak 2026 tarihinde pantolonu mağaza üzerinden incelemeye verdim. Bugün tarafıma ürünle ilgili olumsuz dönüş yapıldığını ilettiler ve inceleme sonucunda değişim ya da çözüm sunulmadı. Üründe açıkça renk solması ve yırtılma olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Pantolonu yanlış hatırlamıyorsam 1.999 TL civarında bir bedelle almıştım. Bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması ve üstüne olumsuz inceleme sonucu verilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 14:37

Malatya Mavi Mağazası’ndan birkaç ay önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde hem renginde belirgin bir solma oldu hem de kazağın formu bozulup şeklini kaybetti.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak değişim onayı verilmedi. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kazağın değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
26 Şubat 15:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 18:40
581
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
14 Ocak 2025 18:37
1.005

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri