to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Reddi
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen değil, normal kullanımda bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
16 Ocak 2026 tarihinde pantolonu mağaza üzerinden incelemeye verdim. Bugün tarafıma ürünle ilgili olumsuz dönüş yapıldığını ilettiler ve inceleme sonucunda değişim ya da çözüm sunulmadı. Üründe açıkça renk solması ve yırtılma olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Pantolonu yanlış hatırlamıyorsam 1.999 TL civarında bir bedelle almıştım. Bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması ve üstüne olumsuz inceleme sonucu verilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Malatya Mavi Mağazası’ndan birkaç ay önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde hem renginde belirgin bir solma oldu hem de kazağın formu bozulup şeklini kaybetti.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak değişim onayı verilmedi. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kazağın değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
