Mavi’den Aldığım Ürünlerde Deformasyon Var, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor


Yaklaşık 3-4 ay önce Mardianmall Mavi mağazasından M0042285185059 kodlu jean pantolon ve M067074-70471005 kodlu t-shirt satın aldım. Ürünleri yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak t-shirtün rengi ilk yıkamada hemen soldu, jean pantolonda ise likra hatası oluştu. Bu sorunlar ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra ortaya çıktı.
Her iki ürünü de iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Fakat her seferinde olumsuz dönüş aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, değişim sağlanmadı. Oysa satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve faturam da mevcut.
Ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...

15 gün kadar önce Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun üzerindeki mavi yazılı logo, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıprandı. Logosu ne düzgün şe...


Yorumlar