Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massimo Dutti

18100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.746 Şikayet
Massimo Dutti
18100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
02 Aralık 2025 22:24
68

"T"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilgim Dışında Yapılan 16950 TL Harcama İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Müzeyyen
02 Aralık 2025 21:15
229

UPS İle Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

profile
Alper
02 Aralık 2025 21:07
210
ups-ile-teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-durumda-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Hırkanın Hızla Tüylenmesi Ve Yetersiz Çözüm Önerisi

profile
Ömer
01 Aralık 2025 17:26
250

İndirimli Alınan Ayakkabıda Numara Değişimi İçin Destek Sağlanmıyor

profile
Adnan
01 Aralık 2025 17:12
737

UPS Türkiye Kargo Teslimatı Adresime Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Sami
01 Aralık 2025 13:46
200
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kusurlu Bluz İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülcan
29 Kasım 2025 01:43
219
Aynı Kusurlu Bluz İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Elmıra sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Elmıra
28 Kasım 2025 19:33
336
Massimo Dutti Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
Massimo Dutti Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
massimo-dutti-yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

Massimo Dutti Akasya AVM'de İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
Nazli
27 Kasım 2025 17:10
239
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Fatma
27 Kasım 2025 17:01
218
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada İncelenemeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
27 Kasım 2025 15:14
386
Mağazada İncelenemeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Saati Önceden Değiştirildi, Tüketiciler Mağdur Edildi

profile
Erkan
27 Kasım 2025 14:11
106

Massimo Dutti Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Çözüm Bekliyorum!

profile
Dürli
25 Kasım 2025 21:50
287

İlk Yıkamada Deforme Olan Ürünlere Massimo Dutti'nin İlgisiz Kalması Şaşırtıcı

profile
Nisa
22 Kasım 2025 14:42
190
İlk Yıkamada Deforme Olan Ürünlere Massimo Dutti'nin İlgisiz Kalması Şaşırtıcı
İlk Yıkamada Deforme Olan Ürünlere Massimo Dutti'nin İlgisiz Kalması Şaşırtıcı
ilk-yikamada-deforme-olan-urunlere-massimo-duttinin-ilgisiz-kalmasi-sasirtici-1.jpg
4
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yeşim
20 Kasım 2025 10:30
12
Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Değişim Süresinde Mağduriyet: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Kaldım

profile
Erva
19 Kasım 2025 17:07
361
degisim-suresinde-magduriyet-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-kaldim-4.jpg
degisim-suresinde-magduriyet-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-kaldim-3.jpg
degisim-suresinde-magduriyet-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-kaldim-2.jpg
degisim-suresinde-magduriyet-magaza-ve-musteri-hizmetleri-arasinda-kaldim-1.jpg

Satın Aldığım Üründe Mağaza Kaynaklı Sorunun Sorumluluğu Haksızca Bana Yüklendi

profile
Hüseyin
18 Kasım 2025 19:25
415
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Derya
18 Kasım 2025 13:50
364
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Güvenimi Sarsıyor

profile
Gültekin
17 Kasım 2025 16:25
296

38 Gündür Ücret İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Efe
17 Kasım 2025 15:19
496

Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası Kaybolan Siparişime Çözüm Bulunmuyor

profile
Yaren
17 Kasım 2025 12:41
512
Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası Kaybolan Siparişime Çözüm Bulunmuyor
yanlis-kargo-teslimati-sonrasi-kaybolan-siparisime-cozum-bulunmuyor-2.jpg

Yüksek Fiyatlı Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Renk Solması

profile
Nurhan
16 Kasım 2025 15:41
187
1
N.nadide sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti İki Kez Giyilen T-shirtte Delik Oluştu, Değişim Reddedildi

profile
N.nadide
15 Kasım 2025 22:27
295

Sıkça Sorulan Sorular

Massimo Dutti müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 282 5005 numaralı telefon üzerinden Massimo Dutti müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Ürünlerin teslimat süresi neden farklılık gösteriyor?
Seçilen ürüne, sipariş tarihine göre teslimat süresi de değişkenlik göstermektedir. Örneğin, İstanbul içi siparişlerde saat 14.00’dan önce verilen siparişler aynı gün 20.00’a kadar teslim edilir. 14.00 ile 16.00 arası verilen siparişlerin teslim süreci ise aynı gün en geç 23.00’ı bulur. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil edilmez.
Defolu/ kusurlu bir ürün geldi. Ne yapmalıyım?
En yakın Massimo Dutti mağazasına giderek yetkili kişinin ürünü incelemesini sağlayabilirsiniz. Üründeki defo veya kusur teyit edildiği takdirde tercihinize göre değişim ya da iade yapılabilmektedir. Yakınınızda bir mağaza yoksa Massimo Dutti müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
İadeler ücretsiz olup gönderinin onay tarihinden itibaren 30 gün içinde gerçekleşmelidir. Küpe, iç çamaşırı, mayo ve çoraplar iade edilememektedir. İade işlemini, markanın mağazaları ya da web sitesi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizi hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Massimo Dutti Hakkında Genel Bilgiler

Massimo Dutti faaliyetlerine 1985 yılında başlayan bir kadın ve erkek giyim markasıdır. Bugün 10.000’den fazla çalışanı, 800’e yakın mağazası ile uluslararası düzeyde de faaliyet gösteren marka elbiselerden eteklere, çantalardan gömleklere, pantolonlardan aksesuarlara kadar zengin ürün portföyüyle hizmet vermektedir. 2003 yılında Massimo Dutti Boys & Girls ticari adı altında çocuk giyimi üreticilerinden de biri olan marka ürünlerinde yüksek müşteri memnuniyeti, kalite, sağlık ve güvenliği ön plana almaktadır. Kullanıcılarını internet alışverişiyle buluşturmak için online olarak da hizmet veren Massimo Dutti çarpıcı, şık ürünleriyle hem zamansız hem de günün trendlerine uygun tasarımlar sunmaktadır. Markayla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Massimo Dutti web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Massimo Dutti Ürün Portföyünde Neler Var?

Massimo Dutti kadın, erkek ve çocuk giyimine özgü ürünleriyle pazarın önemli oyunculardan biridir. Kadın giyimi kategorisinde çağdaş tasarımların göze çarptığı elbiseler kadınların birbirinden zevkli tercihlerini yansıtır. Vintage gibi birçok stilin etkilerini görebileceğiniz gömlek & bluz ürünleri de etkileyici bir giyim tarzına sahip kadınların sıkça başvurduğu adresler arasındadır. Resmi giyimi seven ve tercih eden kadınlarsa Massimo Dutti klasik ceketleriyle istedikleri görünüme ulaşabilirler. Daha gündelik zamanlar içinse Massimo Dutti kadın tişörtleri birbirinden farklı renkleri ve detaylarıyla kullanıcısının karşısına çıkar. Ayakkabı, çanta, aksesuar gibi ürün gruplarını da görebileceğiniz kadın giyimi koleksiyon ürünleri de sunmaktadır. Erkek giyiminde öne çıkan ürünlerden biri ise gömleklerdir. Kaliteli kumaştan imal edilen, birbirinden farklı renklerin süslediği Massimo Dutti gömlekleri keten, Oxford gibi modellere, çizgili ve düz tasarımlara sahiptir. Erkek giyim ürünleri arasında pantolonlar da dikkat çeker. Jean, keten, pamuklu gibi modellerin bulunduğu erkek pantolonları klasik ve sportif giyiminizi destekleyecek pek çok alternatif bulundurmakta. Ayakkabılardan deri ceketlere, takım elbiselerden kazaklara kadar birçok ürün de Massimo Dutti erkek giyimi alanında bulabilecekleriniz arasındadır. Çocuk kategorisi ise alt ve üst giyim olarak ikiye ayrılır ve özgün tasarımlar sunulur. Massimo Dutti iade politikası ise ücretsizdir. Gönderinin onayından itibaren 30 günlük sürenin tanındığı iade sürecine iç çamaşırı, mayo, küpe, çorap ürünleri dahil edilmez.

Massimo Dutti Müşteri Hizmetleri

Massimo Dutti iletişim bilgileri çok çeşitlidir. Markanın web sitesindeki “İletişim” seçeneğine tıkladığınızda karşınıza doldurmanız gereken bir form çıkar. Buradan marka ile irtibat kurabilirsiniz. Hafta içi her gün saat 10.00 ile 19.00 arasında arama yapabileceğiniz Massimo Dutti telefon numaraları da yine söz konusu formun alt kısmında yer alır. 08502825005 numarası üzerinden, belirtilen gün ve saatlerde markayla iletişim kurabilirsiniz. Kullanıcı deneyimlerini okuyarak avantaj sağlamak isterseniz Massimo Dutti şikayet ve Massimo Dutti yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren Şikayetvar sayfamızda iadeden online alışverişe, kargo hizmetinden ürünlere pek çok başlık altındaKİ görüş ve talepleri inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Massimo Dutti hakkındaki yorum & görüş & önerilerinizi sayfamızda paylaşabilir, böylece geri bildirimlerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.