Massimo Dutti capacity

Massimo Dutti’den 13 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım 5796/92/800/m referans numaralı hırka, daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme (pilling) yaptı. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu seviyede tüylenme oluşması, benim açımdan açıkça üretim kaynak...

Ocak 2026’da Massimo Dutti’den 3.950 TL ödeyerek satın aldığım, etiketinde Ref. 5614/593 olarak geçen yün karışımlı triko, yarım balıkçı yaka kazak yalnızca 2–3 kez giyilmiş olmasına ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bu durumun bu fiyat aralığındaki bir ürün...

9 Şubat’ta Massimo Dutti online mağazadan deri ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Bakırköy Capacity mağazayı seçtim. Ürünüm Salı günü kargoya verilmiş, Perşembe günü de mağazaya ulaşması bekleniyordu. 13 Şubat’ta mağazaya gittiğimde, “Bugün tüm kargolar geldi ama sizin kargonu...

Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında ...

15.12.2024 tarihinde Massimo Dutti’den yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım yün kazak (Referans No: 1026/133/606), ürün bilgilerinde belirtildiği gibi 30 derece civarında ve talimatlara uygun şekilde yıkanmasına rağmen sadece iki yıkamada neredeyse dörtte bir oranında çekti. İlk çekmeyi 22 Aralık civar...

Bakırköy Capacity mağazasından siyah deri parmak arası bir terlik aldım, sadece bir gün giydim ve simsiyah boya verdi. Bir gün sonra mağazaya götürdüm incelensin dediler, kabul ettim. İncelme sonucu ürünün hakiki deri olduğu ve boya verebileceği zamanla geçeceği sonucu geldi. Bu mantıkla satın aldığ...

30127***** numaralı siparişim, benim iradem dışında iade edilmiş olarak görünüyor ve depo çıkışı yapıldıktan sonra bu durum fark edildi. İade numarası: 3709****. Ürünün teslimatı için online asistan, "Gönderim Detayları düzenle Massimo Dutti mağazası E_MD_ESTA turquia mm Plaza Nispetiye Mah. Başlık ...

Massimo Dutti, Bakırköy Capacity mağazasından 26.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana orada e-fatura düzenleyelim, tüm değişimleri kolaylıkla yaparsınız, fatura taşımanıza gerek yok dendi, ben de kabul ettim. 2.500 TL eden bluz büyük geldi, değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Yeğenime hediye ...

Satın alalı 3 ay geçti ya da geçmedi, deri ceketin omuz kısmında soyulmalar mevcut. Değişim ve iade talebime karşılık olarak olumsuz kullanıcı hatası cevabı geldi. İnceleme diye bahsedilen durum ise mağazaya merkezden gelen birisinin sadece bakarak gözleriyle kullanıcı hatası olup olmadığına karar v...

Bakırköy Capacity mağazasındaki çalışanlar son derece saygısız. Ne zaman mağazaya girsem hep aynı tavırlar. Bir ürüne açıp baktığınızda, öfkeyle gelip toplamaya çalışıyorlar. Markanın ürünleri güzel ama çalışanların tavırlarına maruz bırakılmak son derece rahatsız edici.

İstanbul Capacity Massimo Dutti mağazası kasada duran bir erkek bir bayan iki personelin nahoş ve kaba tavırları nedeniyle şikayette bulunuyorum. Minyon bayan personel, mağazada mevcut olan ürün için bana " hayır yok" dedi. Kaba bir şekilde. Halbuki olduğunu sistemden görüyorum. Ayrıca başka bir ürü...

5 Ekim 2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Massimo Dutti mağazasından aldığım mumlu pantolonu ilk giymemde kalıbında bozulma (fazla bollaşma), diz yapması ve bazı yerlerinde kumaşında soyulma sorunları yaşadım. Mağazaya inceleme için götürdüm. İnceleme sonucu bugün ret geldi. Ürün asla fiyatını hak...

Massimo Dutti den online tshirt aldım, ilk yıkamada 30 derecede narin yıkadım ve bir beden küçüldü. Sadece 1 kez giyebildim, küçüldüğü için giyemiyorum. Capacity mağazasına götürdüm ama yıkama hatası olduğunu söyleyerek reddettiler. Mağaza müdürü kendisi inceliyor tamamen kendi inisiyatifine bağlı b...

Massimo Dutti / İstanbul Capacity mağazasında olmayan bir elbise için çalışan personel, online'dan değil de kendilerinden ürünü almamı istedi. 1-2 günde gelir denmişti, üstelik kendilerinden almamın onlara da fayda sağlayacağını belirttiler. Bugün hala depoda görünüyor, hala kargoya verilmemiş. İsta...

Geliyor27,06,2024 tarihinde Capacity Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Acaba yanlış görmüş olabilirmiyim diye teyit almak istedim fakat doğru görmüştüm, size ekte görsellerini paylaşacağım. Böylesine. Bu ve benzeri durumlarda müşterinin kanuni hakkı ; üzerindeki nasıl bir fiyat...

Capacity Massimo Dutti mağaza sorumlusunun kibirli ve tuhaf hareketleri oldukça rahatsız ediciydi. Online'dan aldığımız ürünü iade için yakın AVM olan Capacity Massimo Dutti'ye götürdük fakat oradaki beyefendi bize yardımcı olmadığı gibi sinirlenmemize de neden oldu. Pardon ama neyin havası bu ben a...

Massimo Dutti Capacity mağazasında çalışanlar son derece kaba ve ilgisiz. İki kez bir şey almak için mağazaya girdim ve çalışanların muamelesi yüzünden almadan çıktım. Kendi aralarında sohbet etmek için orada oldukları izleniminden sıyrılsalar, müşteri memnuniyeti açısından iyi olur.

15/12/2023 tarihinde Massimo Dutti Firmasından yaptığım alışveriş sonucunda aldığım iki kazak elde yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen küçülmüştür. Firmaya iade talebinde bulunduğumuzda fiş talep etmişlerdir. İstenilen fiş yurt dışı müşteri hizmetleri ile temasa geçilerek temin edilmiş olmasına r...

Massimo Dutti Capacity mağazasına istediğim ürünün stoğunun olup olmadığını telefonla arayarak sordum ve ürünün mevcut olduğu bilgisi verildi. Uzaktan geleceğimi ve akşam saatlerinde orada olabileceğimi birkaç kez belirttim. Yaklaşık 30 dakika içinde kız kardeşim AVM'ye ulaştığında, ürünün stokta ol...

Bu yaz temmuz ayında, mağazada bedenim olmadığı için 'İstanbul Bakırköy Capacity mağazası' ödememi yapıp ürün getirttim. Mağazaya gittiğimde ürünü teslim almakta geç kaldığım söylendi. Ürün tekrar depoya gönderilmiş. Ben de eğer mevcut ise aynı ürünü istediğimi, değilse geri ödememi almak istediğimi...

Mağazadan eşim için bir kazak aldık. Ürünü eve getirdiğimizde yakasının arka yerinin resmen delinmiş olduğunu gördük. Yıkamadan, giymeden iade etmeye gittik. Ürünün akıbetini kontrol etmeniz için kağıt verdiler. O** isimli kişinin not aldığı belirtiliyor kağıtta. Aradan onca zaman geçti, hiçbir şeki...