Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve İptal İsteği

Touch internet sitesinden 5 Aralık’ta Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3958. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Yazdığımda yoğunluk bahanesiyle oyalandım.

Daha sonra 25 Aralık’ta kargoya verileceği, 29 Aralık’ta ise en geç teslim edileceği belirtildi, buna da tamam dedim. Ancak bugün tekrar yazdığımda teslimat tarihinin bu kez de 10 Ocak’a ertelendiğini söylediler. Neredeyse bir aydır sürekli ertelenen tarihlerle oyalandığımı düşünüyorum.

Ürünü banka kredi kartı ile satın aldım ve bu aşamadan sonra firmaya güvenim tamamen sarsıldığı için ürünün gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kredi kartıma iadesini talep ediyorum.