to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch internet sitesinden 5 Aralık’ta Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3958. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Yazdığımda yoğunluk bahanesiyle oyalandım.
Daha sonra 25 Aralık’ta kargoya verileceği, 29 Aralık’ta ise en geç teslim edileceği belirtildi, buna da tamam dedim. Ancak bugün tekrar yazdığımda teslimat tarihinin bu kez de 10 Ocak’a ertelendiğini söylediler. Neredeyse bir aydır sürekli ertelenen tarihlerle oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünü banka kredi kartı ile satın aldım ve bu aşamadan sonra firmaya güvenim tamamen sarsıldığı için ürünün gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Touch İ*** adlı Instagram hesabından Massimo kapüşonlu garnili gri takım siparişi verdim. 40–42 beden olarak seçtiğim bu ürün için 9 Aralık tarihinde 1485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve kargoya bile verilmedi. Yetkili satıcıyla iletişime geçtiğ...
Touch. EU sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo takım sipariş ettim. 32827 numaralı bu siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor ...
14 Kasım'da Massimo Dutti'den online sipariş verdim, 15 Kasım'da kargoya verildiği en geç 21 Kasım teslimat tarihi olarak bildirildi. Günlerce kargoda hareket olmayınca hem kargo hem mağaza müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bunun üzerine 22 Kasım'da tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi, kar...
Yorumlar