to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo takım sipariş ettim. 32827 numaralı bu siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair de açık bir açıklama yapılmıyor.
Siparişini verdiğim Massimo takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Touch İ*** adlı Instagram hesabından Massimo kapüşonlu garnili gri takım siparişi verdim. 40–42 beden olarak seçtiğim bu ürün için 9 Aralık tarihinde 1485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve kargoya bile verilmedi. Yetkili satıcıyla iletişime geçtiğ...
28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden iki adet kazak satın aldım. Siparişimde ürünlerin kargoya verildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, kargo firması, takip numarası ve kargoya ilişkin hiçbir detay tarafıma sunulmadığı için gönderileri takip edemiyorum. Bu nedenle ürünleri...
Massimo’dan bir ürün satın aldım ve siparişim bir gün içinde kargoya verildi. Gönderim 244115193904 takip numarasıyla kargo firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerinde 4 Aralık tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak 7 gündür ne gelen var ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi...
27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli...
27 Aralık'ta Massimo Dutti'den almış olduğum ürün 14 Ocak'ta teslim edildi olarak gözükmekte fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen asla yardımcı olmadılar, sürekli 'Size geri dönüş yapılacaktır.' diyorlar. Bir ay olmak üzere ve kargo firmasının bilgilerini ben talep ett...
Yorumlar