Massimo Takım Siparişi Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi

Touch. EU sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo takım sipariş ettim. 32827 numaralı bu siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair de açık bir açıklama yapılmıyor.

Siparişini verdiğim Massimo takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.