Massimo Dutti müşteri

29 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum’daki Massimo Dutti mağazasından bir kazak satın aldım. Ertesi gün bedeni küçük geld...iği için 30 Ocak 2026 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya gittim. Ancak fişi kaybettiğim için, elimde kredi kartı ekstresi ve pos slipi olmasına rağmen, mağaza personeli fiş...

7 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’den internet üzerinden 30102834474 numa...ralı siparişi verdim. Bu siparişin içindeki 0620530670004-1 kodlu ürün tara...

Massimo Dutti’den yaptığım online alışverişin kargosuna ve aynı zamanda iade etmek istediğim ürünün kargosuna Cargox yüz...ünden 20 Ocak’tan beri bir türlü erişemiyorum. Hem evden alınması gereken iade kargom yaklaşık 10 gündür adresten teslim alınmadı, hem de yeni yaptığım alışverişin kargosu 10 gündü...

16566513 numaralı Massimo Dutti online siparişim için oluşturduğum iade, kargo kayıtlarına göre 27.01.2026 tarihinde saa...t 16:16’da firmaya teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” görünmektedir. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci başlatılmadı...

Massimo Dutti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde yaşad...ığım iade ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Özellikle 301...

Massimo Dutti’nin online sitesinden dün satın aldığım bir kazak için iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin... vermiyor. İade talebi oluşturmak istediğimde site sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ürünü beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 30104867040’tır. Ya...

Massimo Dutti’den hediye olarak gelen bir kazak için 24 Ocak günü öğle saatlerinde İstinye Park’taki erkek mağazasına de...ğişim yapmak üzere gittim. Hediye alan kişinin aynı anda birden fazla ürün aldığını ve hediye paketinin içine yanlış değişim kartı koyduklarını, bu yüzden değişim işlemi yapamayaca...

Yaklaşık iki hafta önce Massimo Dutti’den online olarak aldığım iki ürünü de yine online kanaldan iade ettim. Aynı sipar...iş içinde yer alan ürünlerden sadece birinin iadesi 23 Ocak’ta kabul edilip ücreti hesabıma yansıtıldı, ancak diğer ürün olan hırkanın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram 3...

20.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi web sitesi üzerinden (www.massimodutti.com/tr) 30141948429 numaralı sipariş...im ile aldığım bağcıklı bluzların bağcıkları paket içinden çıkmadı. Ürünler eksik parçayla teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 5 kez iletişi...

Massimo Dutti’nin kendi internet sitesinden “desenli dökümlü bluz” model yosun yeşili bir ürün satın aldım ve siparişim ...bugün teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün yırtık ve çizik içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ürün bana, dış kutusu baştan sona yırtık, kenarları parçalanmış ve belirgin şekilde hasa...

Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışverişler sonrası 3 adet siparişime ait ürünleri iade ettim. Ürünler 20.01.20...26 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bu alışverişlerin ödemesini kredi kartıyla yapmış olmama karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp h...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 arasında Akbatı Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Mağazada... beğendiğim deri bir blazer ceket vardı ve üzerinde 2.950 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Ürünü bu fiyattan satın almak üzere kasaya gittiğimde kasa ekranında farklı bir fiyat görün...

Massimo Dutti’nin online alışveriş iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç farklı siparişim tek bir kutu hâlinde ta...rafıma gönderildi. Ben de iade etmek istediğim ürünler için üç ayrı iade başvurum olmasına rağmen ürünleri tek kutu içinde geri gönderebileceğimi yapay zeka asistanına sordum ve bu...

Trendyol üzerinden Massimo Dutti kısa kollu keten midi elbise ve Massimo Dutti kloş V yaka midi elbiseyi içeren 10880744...106 numaralı siparişimi, modelleri beğenmediğim için hemen iade ettim. Ürünler 22 Ocak günü saat 13.58’de firmaya ulaştı. İade süresi sistemde 2 iş günü olarak belirtilmesine rağme...

Massimo Dutti online dan01 /01/2026 tarihinde alışveriş yaptım. Hemen ardından siparişi iptal ettim. Ürünler gelmedi ama... iptal ettiğim siparişin para iadesi 26 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor. Ulaşmak mümkün değil. Ücret iadesinin hemen yapılmasını ri...

01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün... saat 22:30’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi halen bankama yansıtılmadı. Bankamla görüşerek provizyon ve iade durumunu kontrol ettim, bankam Massimo Dutti ta...

Touch EU isimli Instagram sayfasından 6 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Siparişim...i #40228 koduyla, Iyzico güvencesiyle kredi kartı kullanarak, toplam 1485 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün yılbaşına kadar elime ulaşacağı belirtilmesine rağme...

Online Massimo Dutti mağazasından 11.01 2026 da yaptığım alışveriş,15.01.26 tahmini teslim tarihi verilmesine rağmen hal...a teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, kargoist firması ile yaşanan sorunu araştırdıklarını söylemelerine rağmen; be bu mağaza ne de Kargoist firmasından dönüş oldu. İletişim konus...

Massimo Dutti’den daha önce aldığım bir üründe 30 derece, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi çekme ve aşırı tüyl...enme yaşamıştım. Buna rağmen markaya bir şans daha vererek 1 Ocak tarihinde online mağazadan üç kazak daha satın aldım. Bu kazakları özellikle çok dikkatli şekilde, sadece soğuk su...

Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 30141565349 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce e...vden iade talebi oluşturdum, ancak kargo firması evime gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “tekrar yönlendireceğiz” denilmesine karşın hiçbir y...

1 ve 10 Ocak tarihlerinde Massimo Dutti online alışverişimden aldığım iki ayrı siparişe ait iki ayrı jean pantolonu iade... etmek üzere, 13 Ocak’ta evimden özel kurye ile teslim ettim. İade paketlerim, sistemde 16479397 ve 16479396 iade numaralarıyla kayıtlı. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesin...

Massimo Dutti online mağazasından aldığım bir ürünü hediye etmek için satın... aldım ancak ürün alarmı üzerinde şekilde gönderildiği için büyük mağduriye...