to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Massimo Dutti Çantamın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
27 Mart 16:24253
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden 1 gün sonra teslimat yapıldı”
Massimo Dutti internet sitesinden sipariş ettiğim çantam, aradan 4 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 30098963972’dir.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün dün teslim edilmesi gerektiği, bugün için sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen ürün hala kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihleri belirtilmesine rağmen bu gecikme yaşanıyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Ekte yer alan ekran görüntüsünde kargo durumum açıkça görülmektedir.
Ücretini kredi kartıyla ödediğim çantamın en kısa sürede, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
