to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti internet sitesinden sipariş ettiğim çantam, aradan 4 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 30098963972’dir.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün dün teslim edilmesi gerektiği, bugün için sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen ürün hala kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihleri belirtilmesine rağmen bu gecikme yaşanıyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Ekte yer alan ekran görüntüsünde kargo durumum açıkça görülmektedir.
Ücretini kredi kartıyla ödediğim çantamın en kısa sürede, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30097389056 Massimo Dutti den 07 Ocak tarihinde bir çanta siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünü teslim alamadığım için iade talebinde bulundum ancak iadem de gerçekleştirilemedi. Ne ürün var ne de param iade edil...
27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli...
18 Kasım tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde kargo firması bilgisi dahi göremiyorum. Sipariş numaram 30136632863. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun araştırılı...
Massimo Dutti’den verdiğim iki ayrı sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. Kargolarım 01.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bir günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, ka...
Massimo Dutti’den online olarak verdiğim 30137103463 numaralı pantolon siparişim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgisinde ürünün hâlâ depoda olduğu söyleniyor. 27 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün geleceği, kargoya verileceği söyleniyor anca...
Yorumlar