to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran sabahı saat 07.25 civarında İstanbul Ataşehir E******* B****** Sokak çevresinde Martı Mobilet kullandım. Kull...anımı kırmızı alan dışında, park edilmesine izin verilen bir noktada sonlandırmama rağmen sistem, aracı kırmızı alanda bırakmışım gibi değerlendirip hesabıma 600 TL ceza yansıttı.
Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
Uzun süredir Martı moped uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şikayetvar üze...rinde ve eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, benim de dahil olduğum çok sayıda kullanıcı benzer sorunlarla karşılaşıyor olmasına rağmen Martı ekibinin bu şikaye
Perşembe günü saat 18:37 civarında Ziraat Bankası üzerinden Martı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama içerisinde ...500 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve param adeta içeride kilitlenmiş durumda. Ödemeler ekranında bakiye açıkça görünmesine rağmen
12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol... için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir aç
Martı Scooter kullanırken sürüşümü sonlandırmak istediğimde, sistem ısrarla kırmızı alanda olduğuma dair uyarı veriyor v...e sürüşü bitirmeme izin vermiyor. Oysa kırmızı alan dışında olmama rağmen süre işlemeye devam ettiği için fazladan ücret yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde iki kez başıma geldi ve
Martı uygulaması üzerinden 9 Temmuz günü yaptığım motosiklet kiralamasının ardından, kapanış fotoğrafını üç kez uygun çe...kmediğim iddiasıyla hesabıma 250 TL ceza yansıtıldı. Kiralama sırasında uygulama, fotoğrafın uygunsuz olduğuna dair hiçbir uyarı vermedi ve işlemi sorunsuz şekilde sonlandırdı. 10
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasına hücresel verimle giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı açıkken ça...lışıyor, hücresel veriyle açmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Scooter kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonum iPhone 11 ve
"Teşekkürler hızlı çözümlendi"
Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar
Uzun süredir Martı tag yolcu hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor, nad...iren girebildiğim zamanlarda da tag çağıramıyorum. Her denememde ekrana “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreç
Uzun süredir Martı Scooter kullanıyorum ancak özellikle son dönemlerde neredeyse bindiğim her Scooter arızalı çıkıyor. D...aha doğru düzgün kullanamadan, birkaç metre gidip mecburen kenara bırakana kadar sistem ücret yazmaya devam ediyor. Bu durum defalarca başıma geldi ve her seferinde uygulama üzerin
Kadıköy Bostancı Bahçelerarası Sokak’ta Martı’ya ait elektrikli motosikletler hiçbir denetim olmadan kaldırımların tam o...rtasına park ediliyor. Kaldırımlar adeta park alanına dönüştürüldüğü için bebek arabası kullanan aileler, tekerlekli sandalye kullanan vatandaşlar ve yaşlılar kaldırımı kullanamıyo
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 ay önce Ankara’da Martı Tag ile bir yolculuk yaptım ve o yolculuktan oldukça memnun kaldım. Ancak o günden ...sonra uygulamayı bir daha hiç kullanamadım ve her giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, sistem beni içeri almıy
"Teşekkürler"
Martı mobil uygulamasındaki “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyası k...apsamında uygulama içinden arkadaşlarıma davet linki gönderdim. Arkadaşları
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Martı Mobilet hesabımda, hizmeti hiç kullanmamama rağmen trafik cezaları görünmektedir. 9 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma... her biri 934,50 TL olmak üzere toplam 1.869 TL tutarında iki adet trafik cezası yansıtılmıştır. Bu cezalara ilişkin uygulama üzerinden herhangi bir tutanak, park fotoğrafı veya k
"Teşekkür"
Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telef...on numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullan
İstanbul Ümraniye’de Martı üzerinden 349 TL’lik aktif üye paketi satın aldım. Bu paket kapsamında 24 saat içinde 6 kez S...cooter kullanma hakkım olmasına rağmen, scooteri kullanmak istediğimde sistem “ödeme alınamadı” hatası verdi ve hiçbir şekilde sürüş başlatamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için müş
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce, cuma günü banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye ne sü...rüşlerde kullanılabiliyor ne de uygulamada herhangi bir şekilde işleme yansıyor. Yüklediğim parayı kullanamıyorum ve sanki boşa gitmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
